Sollten Sie Ihre HUE Animation oder HUE Intuition-Software nicht mithilfe der CD installieren können, lesen Sie sich bitte die untenstehenden Anweisungen durch.

1. Ich habe meinen Aktivierungscode noch nicht vorher registriert und besitze einen langen Code (z.B. HUE1234567890123).

Registrieren Sie sich bitte für ein Konto auf unserer Webseite und wählen Sie dort anschließend Register New Software (Neue Software registrieren) aus um die Software zu Ihrem Konto hinzuzufügen. Sie können nun die Software von der Downloads-Seite herunterladen. Eine ausführliche Anleitung dazu finden Sie hier.

2. Ich habe meinen Aktivierungscode noch nicht vorher registriert und besitze einen kurzen Code (z.B. HUE12345).

Bitte besuchen Sie diese Seite um Ihren alten Code zu registrieren. Hier wird der Code in einen Lizenzschlüssel umgewandelt, der Ihnen Zugriff auf eine Download-Version der HUE Animation Software gibt, und alle Informationen für die spätere Verwendung in Ihrem HUE- Onlinekonto gespeichert.

Die kurzen HUE Aktivierungscodes befinden sich auf der Rückseite des Beiheftes Das HUE Buch der Animation. Sollten Sie ein älteres Set ohne Buch besitzen, finden Sie den Code auf einem Aufkleber auf dem Anleitungsblatt zur Aktivierung.

3. Ich habe meine Lizenz online erworben und besitze keinen Aktivierungscode.

Ihre Downloads und Lizenzinformationen befinden sich bereits in Ihrem HUE Onlinekonto. Sollten Sie das dazugehörige Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen lassen.

4. Ich habe meinen Aktivierungscode bereits vorher registriert, aber weiß meinen Lizenzschlüssel nicht oder wie ich auf meine Downloads zugreifen kann.

Alle Software-Updates und Lizenzinformationen werden in Ihrem HUE Onlinekonto gespeichert. Sollten Sie das dazugehörige Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen lassen.

Wenn Sie Probleme dabei haben sollten, erneuten Zugriff auf Ihre Software zu erlangen, kontaktieren Sie uns bitte mit den Informationen, die Sie haben, und wir helfen Ihnen gern.