Der einfachste Weg zu überprüfen, ob Ihr Computer eine Verbindung zur Kamera herstellen kann, ist die Systeminformationen zu starten. Diese können Sie entweder direkt über Spotlight öffnen oder über das Dienstprogramme-Verzeichnis in Ihrem Programme-Ordner.

Oder Sie klicken auf das Apple-Menü, wählen Über diesen Mac und klicken dann auf Mehr Informationen. Im nächsten Fenster, das erscheint, können Sie nun die Option Systembericht öffnen.

Bei älteren Macs hieß das Systeminformationen-Fenster System Profiler. Abgesehen vom unterschiedlichen Namen, kann die Funktion auf die gleiche Weise erreicht werden wie oben beschrieben.

Beim Öffnen des Systeminformationen-Werkzeug, sollte ein Fenster erscheinen, das so aussieht:

Klicken Sie zuerst auf die USB-Kategorie auf der linken Seite und erweitern dann die Kategorie USB-Geräte auf der rechten Seite. Nun sollte die Kamera wie abgebildet in Ihrer Liste auftauchen. Möglicherweise erscheint sie als HUE oder sie wird als einfache USB-Kamera erkannt; beide Varianten sind gut.

Wenn die Kamera fehlt, überprüfen Sie bitte die Verbindung zwischen Ihrem Computer und der HUE Kamera gründlich. Die Kamera sollte fest in den Fuß gesteckt sein. Wenn Sie prüfen möchten, ob das Problem behoben wurde, gehen Sie zu Datei und dann zu Aktualisieren (Command + R) um die Liste der erkannten Geräte zu aktualisieren.

Wenn die Kamera korrekt im Systeminformationen-Fenster auftaucht, sollte sie in allen anderen Kameraanwendungen wie beispielsweise Skype, FaceTime und Photo Booth verfügbar sein. Bitte überprüfen Sie, dass sie nicht von einem anderen Programm verwendet wird, Beenden Sie dann und öffen Sie die gewünschte Software anschließend erneut.