Wenn ich HUE Animation starte, erscheint die Fehlermeldung “Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, da die Anwendungskonfiguration fehlerhaft ist.”
Die Kamera funktioniert bei anderen Anwendungen, wird aber bei HUE Animation nicht erkannt
Die Animationssoftware verwendet das standardmäßig eingestellte Mikrofon Ihre Computers. Benutzer von Windows XP klicken auf Systemsteuerung, dann auf Sound und anschließend auf die Stimme-Registerkarte. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Mikrofon von HUE als Standardgerät ausgewählt ist und klicken Sie bei Bedarf auf Lautstärke… um die Einstellungen anzupassen. Für Benutzer von Windows Vista (und höher) befindet sich diese Option unter Systemsteuerung, Sound und dann in der Aufnahme-Registerkarte. Achten Sie darauf, dass das USB-Mikrofon von HUE als Standardgerät ausgewählt ist und klicken Sie bei Bedarf auf Eigenschaften um die Lautstärke und Mikrofonverstärkung anzupassen. Denken Sie daran, Ihre Änderungen mit OK zu speichern.
Wenn Sie eine SigmaTel-Soundkarte benutzen, vergewissern Sie sich bei Ihrem Computerhersteller, ob Sie die aktuellste Version der SigmaTel-Treiber verwenden. Sie sollten die neueste Version direkt von Ihrem Computer- oder Motherboardhersteller herunterladen können. Sollten auch die aktuellsten Treiber nicht funktionieren, kann das Problem dadurch behoben werden, dass die vorhandenen Treiber deinstalliert und neuinstalliert werden und die Verbindung der Webcam zuerst getrennt und dann wiederhergestellt wird.
Wenn Sie in Ihren Computereinstellungen ein Bedienfeld namens Sigma Tel haben, vergewissern Sie sich, dass es auf “Rekonfigurations-Pop-ups erlauben” eingestellt ist. Versuchen Sie dann die Verbindung der Webcam zu trennen und sie anschließend wiederherzustellen; hat die Sound-Karte Schwierigkeiten mit etwas, sollte nun ein Fenster erscheinen, das Sie dazu auffordert die Art der Mikrofonverbindung zu bestätigen.
Zum Schluss klicken Sie auf Systemsteuerung, dann auf System, dann auf Hardware und danach auf Geräte. Deinstallieren Sie anschließend in der Sound-Kategorie bitte per Rechtsklick alle Soundkarten-Treiber und starten Ihren Computer neu. Windows sollte die Treiber automatisch neuinstallieren. Wenn nicht, gehen Sie auf die Internetseite Ihres Computerherstellers und laden Sie sich die aktuellsten Versionen herunter.
Für mehr Unterstützung zu diesem Thema, kontaktieren Sie bitte Ihren Computerhersteller.