Nos caméras les plus récentes utilisent des pilotes intégrés dans Windows. Si vous voyez ce message, votre caméra est probablement ancienne.

Le moyen le plus facile d’en être sûr est de voir ce qui est écrit sur l’anneau qui entoure la lentille de votre caméra.

Si le texte inclut “2.0” ou le nom de domaine de notre site web, alors votre appareil est récent et devrait être détecté automatiquement par windows, Mac OS X et Linus. si elle ne fonctionne pas, merci de contacter notre service technique.

Si le texte inclut “1.3”, votre caméra est ancienne. Dans ce cas, déconnectez la de l’ordinateur, installez ce pilote, puis reconnectez la caméra.

Remarque : La caméra HUE HD ne nécessite l’installation d’aucun pilote et ne contient aucun texte sur l’anneau qui entoure sa lentille.