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HUE Animation est-il compatible avec Windows 7, 8 ou 10 en mode 64-bit ?
December 3, 2015Oui, la caméra comme le logiciel ont été testés et ont acquis les logos de compatibilité Microsoft Windows. Ils...
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J’ai saisi une mauvaise adresse email lors de la première activation et je n’arrive pas à récupérer mon compte
December 3, 2015Remplissez et retournez-nous ce formulaire de contact en mentionnant votre code d’activation, votre adresse email et celui que vous...
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Je me suis inscrit sur le site Web et je n’ai pas reçu l’email d’activation avec la clé de licence
December 3, 2015Cherchez dans votre dossier de courrier indésirable dans un premier temps. Si vous ne le trouvez pas, vous pouvez...
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HUE Animation me demande une “clé hors ligne”. Qu’est-ce que cela signifie ?
December 3, 2015Si le logiciel vous demande votre clé hors ligne, cela signifie qu’il ne parvient pas à atteindre notre serveur...
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J’essaye de réinstaller le logiciel mais mon code HUE est déjà utilisé
December 3, 2015Vous ne pouvez vous servir de votre code HUE qu’une seule fois, pour créer votre compte en ligne. Après...
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Je n’ai pas de code d’activation et j’utilise la version 1.3 du logiciel
December 3, 2015Nous vous prions de nous contacter si vous utilisez une ancienne version du logiciel d’animation et que vous souhaitez...
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Comment télécharger HUE Animation sur un ordinateur différent ?
December 3, 2015Voici un tutoriel qui vous explique toute la démarche. Si vous avez besoin de réinstaller HUE Animation, ou de...
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Le logiciel HUE Animation inclut-il la fonction “écran vert” ?
December 3, 2015HUE Animation comprend une fonctionnalité appelée Chroma Key, qui vous permet de remplacer un arrière plan de couleur unie...
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Je rencontre un problème lors de l’activation qui n’est indiqué dans aucune de vos pages d’aide
December 3, 2015Merci de nous envoyer une capture d’écran montrant l’erreur en question et les détails exacts que vous entrez dans...
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Comment ouvrir un projet SAM Animation en utilisant HUE Animation ?
December 3, 2015Si vous avez créé des projets avec SAM Animation dans le passé et que vous avez maintenant la dernière...