Recientemente hemos sido informados de un problema con la nueva versión de Skype chocando con varios controladores de la webcam. El problema está bajo investigación urgente. Esperamos que este problema se solucione en la próxima actualización de Skype, pero nuestros ingenieros están buscando una posible solución así que por favor continúe revisando la web de HUE, ya que lanzaremos cualquier actualización allí tan pronto como esté lista.

Mientras tanto, debería ser capaz de resolver el problema cambiando a una versión anterior de Skype para Windows. Otra solución es desinstalar los controladores de la cámara (todavía puede usar la cámara en Skype sin los controladores instalados) hasta que el problema se solucione.

Si Skype está instalado no tiene que estar conectado y en línea para que se active el problema de la pantalla azul. Si definitivamente no tiene instalado Skype en el equipo, háganoslo saber.