I changed my temporary video file location and now I cannot record a video (Windows-only)
Where do you ship from and will I have to pay import taxes?
Estas instrucciones son para HUE Intuition 2.0 o posterior. Siempre recomendamos actualizar a la última versión de HUE Intuition cuando sea posible. Si no puede actualizar su software, consulte las instrucciones para versiones anteriores (solo inglés).
Habrá recibido un código de activación o una clave de licencia con la compra del software HUE Intuition.
Códigos de activación
Un código de activación se utiliza solo una vez, para registrar su software en nuestro sitio web y generar su clave de licencia que se utilizará para todas las activaciones futuras. Los códigos de activación están impresos en la parte posterior de la guía del usuario de HUE HD Pro como se muestra aquí.
Los códigos de activación de HUE Intuition siempre comienzan con “INT”, así: INT1234567890
Los códigos de activación no usan la letra “o”, por lo que cualquier “o” en su código debe ingresarse como ceros (“0”).
Claves de licencia
Los clientes que realizaron pedidos de licencias masivas o solo de software pueden recibir una clave de licencia en lugar de pasar por la etapa de registro adicional anterior. Si es así, su software se habrá registrado automáticamente en nuestro sitio web y sus claves de licencia se mostrarán aquí.
Las claves de licencia de HUE Intuition son más largas y tienen este aspecto: 123456-123456-1234-1234567890
Se le habrá enviado un correo electrónico de confirmación con sus detalles de activación y contraseña de cuenta durante el registro original. Esto a veces se puede encontrar en una carpeta de correo no deseado o correo basura.
Registro de su software a través del sitio web de HUE
Nota: Para las escuelas, recomendamos usar una dirección de correo electrónico central en lugar de la cuenta de un maestro específico para asegurarse de que los detalles de la licencia sigan siendo fácilmente accesibles en el futuro.
1. Descarga
Es mejor descargar siempre la última versión del sitio web en lugar de instalar la versión que pueda tener en un CD, ya que las actualizaciones del sistema Windows / Mac se publican con regularidad.
2. Instalar
Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el instalador del software e instalar HUE Intuition en su computadora.
3. Registrarse
Haga clic en el enlace a su cuenta en línea, que se encuentra en la esquina de nuestro sitio web.
Si aún no tiene una cuenta HUE, ingrese su dirección de correo electrónico y elija una contraseña para crear una.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en Register New Software. Ingrese su código de activación en el cuadro provisto.
Esto agregará permanentemente las descargas de software y la clave de licencia a su cuenta en línea. Guarde su clave de licencia en un lugar seguro, ya que la necesitará para acceder al soporte de software.
Si ha registrado su código de activación anteriormente pero no sabe su clave de licencia o cómo descargar la última versión del software, tenga en cuenta que todas las actualizaciones de software y los detalles de la licencia siempre se almacenan en su cuenta de HUE en línea. Si ha olvidado sus datos de inicio de sesión, puede solicitar un restablecimiento de contraseña o un recordatorio de licencia perdida.
Si tiene algún otro problema para acceder a su software, contáctenos con todos los detalles relevantes (número de pedido, detalles de activación, mensaje de error, etc.) y podremos ayudarlo.