Die meisten Kamera-Schwierigkeiten hängen mit Verbindungsproblemen zwischen Kamera und Computer zusammen. Wenn es irgendwo eine lose USB-Verbindung gibt, wird der Ton als erstes davon beeinträchtigt.

Achten Sie darauf, dass Sie die Kamera nicht mit einem USB-Hub oder einer USB-Verlängerung verwenden. Für das bestmöglich Ergebnis sollte die Kamera direkt in den USB 2.0-Anschluss Ihres Computer gesteckt werden.

In manchen Fällen kann ein kürzeres USB-Kabel dabei helfen, die Verbindung zu verbessern. Sollten Sie HUE mit einem anderen USB-Kabel benutzen, testen Sie bitte das Kabel, das im Lieferumfang enthalten war.