Utilizo un antivirus Kaspersky, Avast o otro antivirus y mi software no muestra ningún video de la cámara
La cámara no está disponible en el software de animación
Ich benutze das Anti-Virus-Programm “Kaspersky Anti-Virus” (oder ein anderes Sicherheitsprogramm z.B. Avast) und meine HUE Software überträgt kein Video von der Kamera in die Anzeige
In manchen Fällen können “Kaspersky Anti-Virus” oder ähnliche Anti-Viren-Programme Videokameras und andere angeschlossene Geräte defaultmäßig blockieren – wenn nicht der User manuell die betreffenden Dateien in den Einstellungen seines Anti-Virus-Programms freischaltet und somit den Anschluss des Videogeräts ausdrücklich erlaubt.
Bitte prüfen Sie sorgfältig die Einstellungen innerhalb Ihres Kaspersky-Programms (oder Ihres sonstigen Anti-Virus-Programms) um herauszufinden, ob Kaspersky Ihrer Kamera den Zugriff auf Ihren Computer gewährt: Sie sollten sicherstellen, dass folgende Anwendungen (mit den dazugehörigen Dateinamen) nicht durch ihr Anti-Virus-Programm blockiert werden:
HUE Animation (HUE Animation.exe)
HUE Intuition (HUE Camera Manager.exe, HUE Camera Manager.vshost.exe, ffmpeg.exe)