Windows informa un error de “no se puede ejecutar vista previa de gráfico” (“cannot run preview graph”)
Windows informa de un error USB diferente cuando la cámara está conectada
Si otras cámaras se instalaron previamente en el equipo y aparece un código de error 39 al conectar la cámara HUE, haga lo siguiente:
Menú Inicio> Ejecutar y escriba “regedit” (sin comillas).
Archivo> Exportar y guardar una copia de su registro actual. Guarde siempre una copia antes de realizar cambios en la configuración del registro.
Busque la clave: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
En el panel derecho, busque y elimine los valores UpperFilters y LowerFilters.
Desconecte y vuelva a conectar la cámara del ordenador.
El error debe desaparecer.
Category:
ES: FAQs: Cámara HUE HD (Windows)