Este mensaje puede aparecer a veces en los usuarios de Mac OS X 10.9 o posterior, cuando la configuración de seguridad del ordenador bloquea la instalación del software fuera del Mac App Store.

Para resolver el problema abra Preferencias del sistema y vaya a la pestaña General de la barra de seguridad y privacidad.

En la parte inferior habrán unos ajustes que le aconsejarán sobre qué tipo de aplicaciones le están permitidas instalar. Si está establecido en ‘Mac App Store’ , puede probar con una configuración de seguridad inferior (temporalmente, si se prefiere) para eliminar el error. También puede que vea un mensaje sobre su aplicación Hue con la posibilidad de darle permiso para trabajar sin cambiar la configuración.

Si el software está abierto sólo cuando se selecciona la configuración de seguridad más baja por favor, póngase en contacto con nosotros. Clasifiquelo en ‘desarrolladores’ identificados ya que el software fue firmado por Apple.