Ces instructions concernent HUE Intuition 2.0 ou versions ultérieures. Veuillez télécharger la dernière version de HUE Intuition lorsque cela est possible. Si vous ne parvenez pas à mettre à jour votre logiciel, veuillez consulter les instructions pour les anciennes versions.

Vous aurez reçu soit un code d’activation, soit une clé de licence lors de l’achat du logiciel HUE Intuition.

Codes d’activation

Un code d’activation n’est utilisé qu’une seule fois pour enregistrer votre logiciel sur notre site Web et pour générer votre clé de licence utilisée pour toutes prochaines activations. Les codes d’activation sont imprimés au dos du Guide d’utilisateur, comme illustré ici.

Les codes d’activation de HUE Intuition commencent toujours par «INT», par exemple : INT1234567890

Les codes d’activation n’utilisent pas la lettre «O» ; le «0» de votre code est toujours le chiffre zéro «0».

Clés de licence

Les clients ayant passé une commande pour le logiciel uniquement ou des licences multiples peuvent recevoir une clé de licence directement au lieu de passer par l’étape d’enregistrement décrite ci-dessus. Dans ce cas, le logiciel est enregistré automatiquement sur notre site Web à l’adresse e-mail utilisée pour passer la commande et vos clés de licence seront affichées dans votre compte. Vous recevrez également un e-mail de confirmation avec vos détails d’activation et votre mot de passe. (Il se peut qu’il soit atterri dans Spam).

Les clés de licence HUE Intuition sont plus longues et ressemblent à ceci: 123456-123456-1234-1234567890

Enregistrement de votre logiciel via le site Web HUE

N. B. : Si vous enregistrez une licence au nom d’une école ou d’une entreprise, nous vous recommandons de créer le compte sur notre site avec une adresse mail de l’administrateur général plutôt qu’avec un e-mail personnel pour que les détails d’activation restent facilement accessibles.

1. Télécharger

Il est toujours préférable de télécharger la dernière version du logiciel à partir de notre site Web plutôt que d’installer la version que vous pouvez avoir sur un CD, car les mises à jour du système Windows / Mac sont publiées régulièrement.

2. Installer

Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer le programme d’installation du logiciel et installer HUE Intuition sur votre ordinateur.

3. Enregistrer

Cliquez sur Login, qui se trouve en haut à droite de notre site Web, pour créer ou accéder à votre compte en ligne,

Si vous ne possédez pas encore de compte HUE, saisissez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe pour en créer un.

Une fois connecté, cliquez sur Register New Software (Enregistrer un nouveau logiciel) et entrez votre code d’activation dans la case prévue à cet effet.

Cela ajoutera de manière permanente vos téléchargements de logiciels et votre clé de licence à votre compte en ligne. Veuillez conserver votre clé de licence en lieu sûr, car vous en aurez besoin pour accéder au support client concernant le logiciel.

Si vous avez déjà enregistré votre code d’activation mais que vous ne connaissez pas votre clé de licence ni comment télécharger la dernière version du logiciel, veuillez noter que toutes les mises à jour du logiciel et vos détails d’activation sont disponibles dans votre compte HUE.

Si vous ne vous rappelez plus comment vous connectez sur votre compte , vous pouvez demander une réinitialisation de votre mot de passe ou un rappel de votre clé de licence perdue.

Si vous avez besoin de plus d’aide, veuillez nous contacter en précisant tous les informations qui pourraient nous être utiles (numéro de commande, détails d’activation, message d’erreur, etc.)