Je ne parviens pas à me connecter à mon compte
Les caméras HUE sont-elles compatibles avec d’autres logiciels de visioconférence ou de montage vidéo ?
Si vous avez déjà souscrit à un logiciel, vous n’avez pas à le faire une seconde fois. L’historique de vos téléchargements de logiciels et de licences sera stocké sur votre compte personnel HUE. Voici un guide qui vous aidera à vous identifier.
Si votre kit est tout neuf, ou si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, veuillez contacter notre équipe d’assistance technique en mentionnant les détails de votre commande pour que nous puissions vous aider.
Veuillez noter que le processus d’activation a considérablement changé dans HUE Intuition 2.0, comme détaillé ici.
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FR : FAQ : HUE Animation (général)