J’utilise MacOS 10.14 (Mojave) et la caméra n’est pas disponible.

J’utilise MacOS 10.14 (Mojave) et la caméra n’est pas disponible.

Veuillez ouvrir les Préférences Système sur votre Mac et allez dans le volet Sécurité et confidentialité.

L’onglet Confidentialité aura des options pour bloquer ou permettre aux applications d’accéder à votre caméra et à votre microphone. Assurez-vous que le logiciel HUE que vous souhaitez utiliser est autorisé à accéder à la caméra et au microphone. Cela devrait débloquer l’accès aux fonctionnalités vidéo et audio du logiciel.

Si le logiciel ne se trouve pas sur la liste, sa suppression et ensuite sa réinstallation dans le dossier Applications devraient permettre à MacOS de le détecter correctement. Veuillez nous contacter si vous rencontrez d’autres problèmes suite à la mise à jour du système d’exploitation Mojave.