Soporte

Bienvenido/a a nuestra página de soporte donde podrá encontrar ayuda con los problemas más frecuentes de configuración.

PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentre las respuestas a las preguntas más frecuentes aquí. Para obtener información no cubierta en la sección de preguntas frecuentes, consulte la guía de usuario en PDF sobre mejores prácticas para poder empezar con la animación, y solucionar problemas. También puede ver los videos podcasts para la toma e importación de imágenes, edición de películas, y la adición de audio.

SU CUENTA ONLINE

Si su problema está relacionado con la descarga del software o tiene problemas para encontrar la clave de la licencia, el mejor sitio para comprobar es en su cuenta online. Las páginas de la cuenta contienen un registro de todas las licencias de software HUE y enlaces de descarga asociados con su dirección de correo electrónico.

CONTACTO

Si no puede encuentra respuesta a sus preguntas en la sección de Preguntas Frecuentes o en los tutoriales, puede contactar con nuestro equipo de soporte AQUÍ. Acostumbramos a responder en 24 horas, a menudo antes. Por favor, incluya el máximo de detalles que le sea posible en su mensaje para que podamos encontrar solución a su problema sin demora.