Tutoriales

Puede consultar los tutoriales sobre nuestros productos HUE. Si su pregunta no encuentra respuesta, póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia.

ES: Tutoriales: HUE Intuition

Estas instrucciones son para HUE Intuition 1.7.2.0 o anterior. Siempre recomendamos actualizar a la¬†√ļltima versi√≥n¬†de HUE Intuition cuando sea posible. Si no puede actualizar su software, consulte las instrucciones para activar en¬†versiones anteriores.

Una vez que haya¬†descargado¬†e instalado el software en su PC con¬†Windows¬†o¬†Mac, conecte su c√°mara HUE y abra HUE Intuition. El icono en su men√ļ de inicio o en la barra de accesos (Windows) o su carpeta de aplicaciones (Mac) ser√° rojo con una lente en el centro como se muestra.

Launching HUE Intuition

La primera vez que use el software, se le pedirá que lo active. Debe seleccionar la primera opción si tiene un código de activación que nunca se ha usado antes. Si no puede encontrar su código de activación, esta página debería ayudarlo.

Ingrese sus datos como se muestra a continuación, luego haga clic en Activate (Activar). Esto iniciará la aplicación y registrará el software en su dirección de correo electrónico. Su cuenta se creará en nuestro sitio web automáticamente.

Si tiene una clave de licencia larga en lugar de un código de activación, debe seleccionar la segunda opción en la pantalla de activación y luego seguir las instrucciones que aparecen.

Su clave de licencia larga se almacenará permanentemente en su cuenta en línea después de que haya registrado el software por primera vez.

Nota: Deberá estar conectado a Internet para la autenticación inicial. Si no tiene acceso a Internet o ve un error sobre una clave sin conexión verifique esta solución.

Si no ve la imagen de su c√°mara en vivo en la pantalla, verifique que la luz de la base de la c√°mara est√© encendida y que la c√°mara est√© conectada a su computadora. Puede usar el men√ļ desplegable¬†Camera (C√°mara) para elegir un dispositivo HUE diferente.

Si no ve la imagen de su c√°mara en vivo en la pantalla, verifique que la luz en la base de la c√°mara est√© encendida y que la c√°mara est√© conectada a su ordenador. Tambi√©n es importante verificar su software antivirus / de seguridad y la configuraci√≥n de privacidad de su ordenador si est√° usando Windows 10¬†o una versi√≥n m√°s reciente de macOS. Puede usar el men√ļ desplegable C√°mara para elegir un dispositivo HUE diferente.

La pesta√Īa Settings (Configuraci√≥n) le permite determinar d√≥nde se guardar√°n sus im√°genes y videos y seleccionar el formato que desea para sus im√°genes.

HUE Intuition Settings

Estas instrucciones son para HUE Intuition 2.0 o posterior. Siempre recomendamos actualizar a la¬†√ļltima versi√≥n¬†de HUE Intuition cuando sea posible. Si no puede actualizar su software, consulte las instrucciones para¬†versiones anteriores (solo ingl√©s).

Habrá recibido un código de activación o una clave de licencia con la compra del software HUE Intuition.

Códigos de activación

Un código de activación se utiliza solo una vez, para registrar su software en nuestro sitio web y generar su clave de licencia que se utilizará para todas las activaciones futuras. Los códigos de activación están impresos en la parte posterior de la guía del usuario de HUE HD Pro como se muestra aquí.

Los c√≥digos de activaci√≥n de HUE Intuition siempre comienzan con “INT”, as√≠: INT1234567890

Los c√≥digos de activaci√≥n no usan la letra “o”, por lo que cualquier “o” en su c√≥digo debe ingresarse como ceros (“0”).

Claves de licencia

Los clientes que realizaron pedidos de licencias masivas o solo de software pueden recibir una clave de licencia en lugar de pasar por la etapa de registro adicional anterior. Si es así, su software se habrá registrado automáticamente en nuestro sitio web y sus claves de licencia se mostrarán aquí.

Las claves de licencia de HUE Intuition son m√°s largas y tienen este aspecto: 123456-123456-1234-1234567890

Se le habr√° enviado un correo electr√≥nico de confirmaci√≥n con sus detalles de activaci√≥n y contrase√Īa de cuenta durante el registro original. Esto a veces se puede encontrar en una carpeta de correo no deseado o correo basura.


Registro de su software a través del sitio web de HUE

Nota: Para las escuelas, recomendamos usar una dirección de correo electrónico central en lugar de la cuenta de un maestro específico para asegurarse de que los detalles de la licencia sigan siendo fácilmente accesibles en el futuro.

1. Descarga

Es mejor descargar siempre¬†la √ļltima versi√≥n¬†del¬†sitio web¬†en lugar de instalar la versi√≥n que pueda tener en un CD, ya que las actualizaciones del sistema Windows / Mac se publican con regularidad.

2. Instalar

Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el instalador del software e instalar HUE Intuition en su computadora.

3. Registrarse

Haga clic en el enlace a su cuenta en línea, que se encuentra en la esquina de nuestro sitio web.

The Login button is at the top of the HUE website

Si a√ļn no tiene una cuenta HUE, ingrese su direcci√≥n de correo electr√≥nico y elija una contrase√Īa para crear una.

Registering a new user account on the HUE website

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en Register New Software. Ingrese su código de activación en el cuadro provisto.

Please enter your Activation Code in the box under My Account - Register New Software

Esto agregará permanentemente las descargas de software y la clave de licencia a su cuenta en línea. Guarde su clave de licencia en un lugar seguro, ya que la necesitará para acceder al soporte de software.


Si ha registrado su c√≥digo de activaci√≥n anteriormente pero no sabe su clave de licencia o c√≥mo descargar la √ļltima versi√≥n del software, tenga en cuenta que todas las actualizaciones de software y los detalles de la licencia siempre se almacenan en su cuenta de HUE en l√≠nea. Si ha olvidado sus datos de inicio de sesi√≥n, puede solicitar un¬†restablecimiento de contrase√Īa¬†o un¬†recordatorio de licencia perdida.

Si tiene alg√ļn otro problema para acceder a su software,¬†cont√°ctenos¬†con todos los detalles relevantes (n√ļmero de pedido, detalles de activaci√≥n, mensaje de error, etc.) y podremos ayudarlo.

Estas instrucciones son para HUE Intuition 2.0.0.0 o posterior. Siempre recomendamos actualizar a la √ļltima versi√≥n de HUE Intuition cuando sea posible. Si no puede actualizar su software, consulte las instrucciones para activar en versiones anteriores.

A partir de HUE Intuition 2.0, ya no es necesario que ingrese su código de activación o clave de licencia durante la instalación. En su lugar, debe registrar su software en línea.

Una vez que haya descargado e instalado el software en su PC con Windows o Mac, conecte su c√°mara HUE y abra HUE Intuition. El icono en su men√ļ de inicio o en la barra de accesos (Windows) o su carpeta de aplicaciones (Mac) ser√° rojo con una lente en el centro como se muestra.

Launching HUE Intuition

Si no ve la imagen de su c√°mara en vivo en la pantalla, verifique que la luz en la base de la c√°mara est√© encendida y que la c√°mara est√© conectada a su ordenador. Tambi√©n es importante verificar su software antivirus / de seguridad y la configuraci√≥n de privacidad de su ordenador si est√° usando Windows 10 o una versi√≥n m√°s reciente de macOS. Puede usar el men√ļ desplegable C√°mara para elegir un dispositivo HUE diferente.

ES: Tutoriales: HUE Animation

Para activar su software, necesitará su código de activación o clave de licencia.

Encontrar su código de activación

Si compró HUE Animation Studio con el HUE Book of Animation, consulte la contraportada del libro para ver su código de activación. El libro incluye instrucciones detalladas de activación en la página 9.

Nota: Las versiones anteriores de HUE Animation Studio no inclu√≠an un libro. Si tiene un kit m√°s antiguo, revise la parte posterior de la funda del CD o el inserto de papel para la etiqueta con su c√≥digo de activaci√≥n √ļnico.

Activando usando un código de activación

Una vez que haya instalado su software siguiendo las instrucciones para Windows o macOS, ingrese su dirección de correo electrónico y código de activación como se muestra a continuación.

Una vez que haga clic en el botón Activate (Activar), su software estará listo para usar.

Nota: Si no puede instalar el software desde el CD y tiene un c√≥digo de activaci√≥n largo, puede registrarse para obtener una cuenta gratuita en nuestro sitio web y luego ingresar su c√≥digo a trav√©s de la opci√≥n de men√ļ Register New Software (Registrar nuevo software) despu√©s de iniciar sesi√≥n. Esto agregar√° su licencia y derechos a la pantalla de su cuenta. Tenga en cuenta que este m√©todo no funcionar√° con los c√≥digos de 8 d√≠gitos anteriores, que deben ingresarse a trav√©s de nuestro formulario de registro anterior.

Si tiene alg√ļn problema, consulte la secci√≥n de Preguntas frecuentes.

Encontrar su clave de licencia

Si ya ha registrado su código de activación, puede encontrar la clave de licencia completa de HUE Animation en la página de claves de licencia. La ayuda para acceder a su cuenta en línea está disponible aquí.

Nota: También necesitará su clave de licencia si está intentando activarla sin conexión. Consulte estas instrucciones si necesita activarlo en un ordenador sin conexión a Internet.

Activando usando una clave de licencia

Una vez que haya instalado su software siguiendo las instrucciones para Windows o macOS, ingrese su dirección de correo electrónico y clave de licencia como se muestra a continuación. Deje el cuadro License Type (Tipo de licencia) establecido en Single (Individual) a menos que haya comprado una licencia multiusuario.

Una vez que haga clic en el bot√≥n Activate (Activar), su software estar√° listo para usar. Si tiene alg√ļn problema, consulte la secci√≥n de Preguntas frecuentes.

Nota: Las claves de licencia perdidas se pueden recuperar instant√°neamente completando este formulario.

Elegir un espacio de trabajo

Si es la primera vez que usa el software de animación, también se le pedirá que elija una carpeta de Workspace. Aquí es donde se guardarán sus proyectos de animación. La ubicación predeterminada será la mejor para la mayoría de los usuarios.

Haga clic en Select Folder (‘Seleccionar carpeta’ – Windows) o Create Workspace (‘Crear espacio de trabajo’ – Mac) para continuar.

Si decide que desea usar una carpeta diferente como su área de trabajo más adelante, puede cambiarla en su configuración.

Todas sus descargas de software y los detalles del registro de la licencia se almacenan en su cuenta HUE en línea.

Si decide volver a instalar HUE Animation o HUE Intuition, o desea actualizarlo a la √ļltima versi√≥n, siga los pasos que se muestran a continuaci√≥n.

Nota: También puede ver las claves de su licencia registrada través de su cuenta en línea.

En primer lugar, visite la página de su cuenta aquí.

Es posible que le pida que inicie sesi√≥n; si es as√≠, use la direcci√≥n de correo electr√≥nico con la que se inscribi√≥ originalmente como su nombre de usuario y la contrase√Īa de su correo electr√≥nico. Si ha perdido su contrase√Īa, puede hacer clic en el enlace para reestablecerla: Contrase√Īa perdida .

Una vez que iniciada la sesión, entrará a su cuenta en línea. Haga clic en el enlace Downloads (Descargas) a la izquierda (resaltado en amarillo).

Elija la versión del software que desea descargar haciendo clic en la imagen correspondiente.

Se le pedir√° que abra o guarde el archivo descargado, luego comenzar√° la descarga. Recomendamos almacenar el software en su ordenador. De esta forma, si necesita instalarlo de nuevo, no tendr√° que regresar a la p√°gina de descarga.

Una vez que esté listo para instalar, siga la guía para Windows o Mac OS.

Haga clic aquí para ver la lista completa de los tutoriales de HUE Animación

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