FR : FAQ : Caméra HUE HD (Mac OS)

Veuillez ouvrir les Préférences SystÚme sur votre Mac et allez dans le volet Sécurité et confidentialité.

L’onglet ConfidentialitĂ© aura des options pour bloquer ou permettre aux applications d’accĂ©der Ă  votre camĂ©ra et Ă  votre microphone. Assurez-vous que le logiciel HUE que vous souhaitez utiliser est autorisĂ© Ă  accĂ©der Ă  la camĂ©ra et au microphone. Cela devrait dĂ©bloquer l’accĂšs aux fonctionnalitĂ©s vidĂ©o et audio du logiciel.

Si le logiciel ne se trouve pas sur la liste, sa suppression et ensuite sa rĂ©installation dans le dossier Applications devraient permettre Ă  MacOS de le dĂ©tecter correctement. Veuillez nous contacter si vous rencontrez d’autres problĂšmes suite Ă  la mise Ă  jour du systĂšme d’exploitation Mojave.

Pour utiliser le microphone de la camĂ©ra HUE, vous aurez besoin de le sĂ©lectionner comme microphone dans l’Ă©cran des prĂ©fĂ©rences audio de votre logiciel de chat. Le microphone est intĂ©grĂ© Ă  l’appareil et il peut ĂȘtre utilisĂ© soit avec la vidĂ©o, ou indĂ©pendament de celle-ci. Si vous ne voulez pas enregistrer le son, vous pouvez dĂ©sactiver le microphone de vos paramĂštres audio Ă  tout moment.

Vous pouvez également définir la caméra HUE comme microphone de votre systÚme par défaut.

Windows : Sous Windows XP, cette option est dans Panneau de configuration> Sons et pĂ©riphĂ©riques>Audio puis Lecture audio. Assurez-vous que HUE est sĂ©lectionnĂ© comme le pĂ©riphĂ©rique par dĂ©faut et, si nĂ©cessaire cliquez sur le bouton Volume pour rĂ©gler ses paramĂštres. Sous Windows Vista, 7, 8 et 10 les options sont dans Panneau de configuration > MatĂ©riel et audio > Son puis sur l’onglet Enregistrement. Assurez-vous que HUE est cochĂ©e en tant que pĂ©riphĂ©rique par dĂ©faut et, si nĂ©cessaire, cliquez sur PropriĂ©tĂ©s pour ajuster ses rĂ©glages de volume. Pensez Ă  enregistrer les modifications en cliquant sur OK.

Mac OS : Allez dans les PrĂ©fĂ©rences SystĂšme > Volet Sonore, puis sur l’onglet EntrĂ©e. Assurez-vous que l’appareil est sĂ©lectionnĂ© dans la liste et que le volume d’entrĂ©e est assez Ă©levĂ©.

Aussi longtemps que Mac rĂ©pond aux directives d’Apple pour l’exĂ©cution de Photo Booth vous devriez ĂȘtre capable de l’utiliser avec HUE. AprĂšs avoir suivi le processus d’installation, votre Mac devrait automatiquement dĂ©tecter HUE dans Photo Booth s’il n’a pas de camĂ©ra intĂ©grĂ©e iSight. Sinon, allez dans le menu Camera, pour sĂ©lectionner le bon appareil.

Si vous ne le trouvez pas, déconnectez votre caméra HUE et rebranchez la, tout en gardant Photo Booth actif.

Si votre Mac possĂšde dĂ©jĂ  une camĂ©ra intĂ©grĂ©e et que vous utilisez une ancienne version de Photo Booth sans le menu Camera, Photo Booth reviendra parfois par dĂ©faut Ă  la webcam intĂ©grĂ©e. Le fait qu’il n’y ait pas moyen de changer les paramĂštres dans les anciennes versions de ce logiciel, rend son utilisation avec des appareils externes difficile. Si vous n’ĂȘtes pas en mesure de mettre Ă  niveau Mac OS X, un moyen simple d’utiliser la camĂ©ra HUE Ă  la place de l’appareil intĂ©grĂ© est d’ouvrir d’abord WebCam Monitor ou une autre application webcam et de choisir la camĂ©ra interne iSight dans les ParamĂštres VidĂ©o. Cela permettra d’Ă©viter que Photo Booth n’utilise le mĂȘme dispositif. Ainsi, lorsque vous dĂ©marrez Photo Booth, il sĂ©lectionnera automatiquement la camĂ©ra HUE.

Le meilleur moyen de vĂ©rifier si votre camĂ©ra se connecte correctement Ă  votre ordinateur est de lancer System Information. Cette fenĂȘtre peut ĂȘtre ouverte directement depuis Spotlight ou Ă  partir du rĂ©pertoire Utilities (Utilitaires) de votre dossier Applications.

Sinon, allez dans le menu Apple et sĂ©lectionnez About This Mac (A propos de ce Mac), puis cliquez sur le bouton For More Info (Pour plus d’infos). Vous pouvez lancer System Report depuis la fenĂȘtre qui apparaĂźt.

Sur les anciens Mac, l’Ă©cran System Information est appelĂ© System Profiler. On peut y accĂ©der de la mĂȘme maniĂšre que dĂ©crit ci-dessus.

Lorsque vous ouvrez System Information, vous devriez voir cet Ă©cran :

System Report OS X

Cliquez sur la catĂ©gorie “USB” Ă  gauche, puis dĂ©roulez la liste des pĂ©riphĂ©riques USB sur le cĂŽtĂ© droit. Vous devriez voir votre camĂ©ra dans la liste qui devrait ĂȘtre appelĂ©e HUE ou alors simplement identifiĂ©e comme USB Camera.

Si vous ne trouvez pas votre camĂ©ra, vĂ©rifiez soigneusement qu’elle est bien connectĂ©e Ă  son socle et celui-ci bien branchĂ© Ă  votre ordinateur. Ensuite, allez dans File (Fichier), puis Refresh Information (Command + R) pour actualiser la liste de vos appareils. La camĂ©ra devrait maintenant y figurer.

Si la camĂ©ra fonctionne correctement dans l’Ă©cran System Information, elle devrait alors apparaĂźtre dans tous vos logiciels tels que Skype, FaceTime et Photo Booth.

Avant de dĂ©marrer un logiciel, vĂ©rifiez que votre appareil n’est pas dĂ©jĂ  actif dans d’autres applications. Si c’est le cas fermez ces logiciels en cliquant sur Quitter et non simplement en fermant la fenĂȘtre de l’application.

HUE est automatiquement installĂ©e lorsqu’elle est connectĂ© Ă  un Mac. Aucun logiciel supplĂ©mentaire est nĂ©cessaire. Vous aurez besoin d’ouvrir un logiciel tel que QuickTime, Photo Booth, Skype ℱ ou HUE Intuition pour utiliser la camĂ©ra. QuickTime et Photo Booth sont par dĂ©faut prĂ©installĂ©s sur tous les Mac.

Si vous avez une camĂ©ra trĂšs ancienne et utilisez OS X 10.5 ou une version antĂ©rieure, insĂ©rez le CD de pilotes dans votre ordinateur avant de connecter la camĂ©ra HUE. Cliquez sur l’icĂŽne du pilote WebCam nommĂ© Install.pkg pour lancer l’installateur. Suivez les instructions Ă  l’Ă©cran pour installer le logiciel. Votre camĂ©ra est prĂȘte Ă  l’emploi, vous pouvez l’utiliser en la connectant Ă  un port USB de votre ordinateur.

Merci de contacter votre revendeur si vous avez besoin d’instructions supplĂ©mentaires pour faire fonctionner votre camĂ©ra.