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Il existe une erreur Code 39 (état du périphérique) lorsque je connecte mon ancienne caméra HUE
December 7, 2015Si d’autres appareils ont déjà été installés sur l’ordinateur et que vous recevez un message d’erreur “Code 39 error”...
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Windows signale un message d’erreur “cannot run preview graph / ne peut pas exécuter aperçu graphique”
December 7, 2015Veuillez télécharger le logiciel adéquat depuis notre site web, puis fermez AMCap et débranchez votre caméra. Désinstaller les pilotes...
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Windows XP signale que le périphérique USB inconnu a mal fonctionné
December 7, 2015Vérifiez qu’il n’y a pas de nouveaux ports USB 2.0 pour votre ordinateur dans Windows Update. Si des mises...
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Ma caméra HUE ne fonctionne pas sous Windows XP
December 7, 2015Assurez-vous que vous disposez de Windows XP Service Pack 2 (ou d’une version ultérieure). Ceci est une mise à...
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Windows renvoie le message d’erreur “Une entrée nécessaire manque au fichier d’installation du pilote pour ce périphérique….”
December 7, 2015“Cannot install this hardware. Error occured during installation of the device. Driver installation file for this device is missing...
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Mon PC Windows ne reconnait pas la caméra
December 7, 2015Allez à Programmes dans le menu Démarrer et sélectionnez HUE HD Camera, puis ouvrez l’application HUE HD Camera (AMCap...
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J’ai besoin d’aide sur l’utilisation du zoom digital (uniquement Windows)
December 7, 2015Si vous avez installé la dernière version du logiciel depuis notre site web, vous pouvez accéder à ses fonctionnalités...
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Comment faire pivoter ou appliquer l’effet miroir au flux d’image de la caméra ?
December 7, 2015Ces instructions ne s’appliquent qu’à AMCap, le logiciel facultatif distribué avec la caméra HUE HD. Si vous utilisez d’autres...
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Certaines des options que je souhaite utiliser sur AMCap ne sont pas disponibles (pivoter/effet miroir/zoom/scintillement)
December 7, 2015Si les options sont grisées, le système est probablement en train de filmer au format MJPG, ce qui bloque...
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Le bouton Snapshot (capture d’écran) ne fonctionne pas (uniquement Windows)
December 7, 2015Cette FAQ ne concerne que les anciens modèles de caméras HUE HD, qui ont un bouton Snapshot intégré. Pour...