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Un bruit de fond pollue mes enregistrements (Pour Windows)
April 8, 2021Si vous constatez un bruit de fond (un sifflement) dans vos enregistrements avec HUE Intuition et d’autres applications, vérifiez...
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Je souhaite utiliser ma caméra avec l’application «Caméra» de Windows 10 mais elle se déconnecte.
January 16, 2019Suite à la mise à jour de Windows 10 (et Windows 8.1) datant d’octobre 2018, certains utilisateurs peuvent rencontrer...
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J’utilise Windows 10 / 11 et il n’y a pas de vidéo qui s’affiche après avoir sélectionné la caméra
September 7, 2018Une mise à jour de Windows 10 publiée en avril 2018 a ajouté des nouvelles options de confidentialité aux...
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J’utilise l’antivirus ou logiciel de sécurité Kaspersky ou Avast et mon logiciel HUE n’affiche aucun flux vidéo provenant de ma caméra
January 31, 2017Dans certains cas, il arrive que Kaspersky ou Avast bloque par défaut les appareils vidéo et webcams jusqu’à ce...
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Windows signale un message d’erreur «ne peut pas exécuter aperçu graphique”
December 15, 2015Veuillez télécharger le logiciel adéquat depuis notre site web, puis fermez AMCap et débranchez votre caméra. Désinstaller les pilotes...
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Une bande jaune couvre l’image de la caméra lorsque j’utilise Skype
December 7, 2015Ce problème est typique de certaines versions anciennes du logiciel Skype plutôt que l’appareil lui-même. Il a été résolu...
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Comment faire une installation silencieuse de HUE sur le réseau ?
December 7, 2015Si vous souhaitez installer les pilotes, une contrainte technique de Windows fait que la caméra doit être connectée à...
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La caméra ne fonctionne pas sur Windows Live Movie Maker (édition 2012)
December 7, 2015Nous avons été mis au courant d’un problème sur Windows Live Movie Maker (2012) qui détecte les webcams externes...
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Mon ordinateur affiche parfois un écran bleu lorsque la caméra HUE est branchée (uniquement Windows)
December 7, 2015Nous avons été récemment informés d’un problème avec la toute dernière version de Skype, en conflit avec différents pilotes...
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J’utilise une carte son Sigmatel et je ne trouve pas l’option “Sélectionner un microphone” (uniquement Windows)
December 7, 2015Assurez-vous auprès du fabricant de votre ordinateur que vous utilisez la version la plus récente des pilotes SigmaTel. Vous...
FR : FAQ : Caméra HUE HD (Windows)
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