ES: FAQs: Cámara HUE HD Pro (General)

El cable USB que viene con nuestras cámaras HUE es un cable USB A a mini B normal y se ajusta al puerto USB A regular de cualquier ordenador.

En caso de que su ordenador solo tenga puertos USB-C, debe funcionar con cualquier adaptador USB normal. Si a├║n no posee un adaptador, puede aprovechar diversas opciones.

Adaptador USB a USB-C : Se trata de adaptadores peque├▒os que le permiten convertir el extremo de su cable USB normal en un cable USB-C: se introducen justo por encima de su conector USB. Esta es una alternativa muy utilizada porque permite que la base de la c├ímara HUE se conecte directamente con la fuente de poder (el ordenador). Tambi├ęn le permitir├í conectar directamente la c├ímara HUE al ordenador gracias a su cuello flexible si tiene que omitir el uso de la base.

Cable mini USB a USB-C : Se trata de cables cortos que por un extremo poseen un conector mini USB y por el otro un conector USB-C. Estos cables le permiten conectar la base de su c├ímara HUE a su ordenador o port├ítil dado que la base de la c├ímara ya posee un puerto micro USB, reemplazando por completo de esta forma el cable USB que ven├şa originalmente con la c├ímara. No les recomendamos esta opci├│n porque tendr├í que usar la base cada vez que opere la c├ímara. S├ş tiene la ventaja de ofrecer conexi├│n directa desde la base del ordenador.

Puede encontrar ambos tipos de adaptador en todas las tiendas de electr├│nica de prestigio, entre ellas Amazon.

Google Meet aplica un filtro espejo por defecto a la alimentación de la cámara. La imagen que ve se refleja pero los asistentes a su reunión verán la imagen en su orientación correcta.

Este es un ajuste de la aplicación y no tiene nada que ver con la cámara HUE: Asimismo, no se trata de un ajuste que pueda cambiar con el software de HUE.

Google Meet, a diferencia de Zoom, no ofrece una forma de eliminar el filtro, y si usa un software de otra marca para invertirlo por su cuenta, tambi├ęn se invertir├í de la parte de los asistentes.

Como solución puede usar la función Present (Presentar) de Google Meet para compartir los datos de la cámara desde otras aplicaciones, como por ejemplo HUE Intuition. Google Meet no reconocerá los datos compartidos como entrada a la cámara, de modo que no se activará el filtro de espejo. Puede continuar usando la aplicación HUE Intuition en su llamada.

Instrucciones:

  1. Inicie HUE Intuition y seleccione su c├ímara HUE como dispositivo para la entrada de v├şdeo.
  2. Asegúrese de que Google Meet no use ya su cámara HUE. De lo contrario, verá una pantalla en blanco en HUE Intuition.
  3. Haga clic en el bot├│n Present (Presentar) de Google Meet.
  4. Seleccione la pesta├▒a Application Window (ventana de aplicaci├│n).
  5. Haga clic en la ventana de aplicaci├│n de HUE Intuition.
  6. Haga clic en Share (Compartir).

Si desea asistencia adicional, haga clic en nuestra gu├şa para usar sus productos HUE con Google Meet.┬áSi desea asistencia con otras aplicaciones, consulte esta pregunta frecuente alternativa.

Si se pierde o se da├▒a su cable USB, puede reemplazarlo sin problemas con una alternativa de otra marca.

El cable USB que viene con nuestras cámaras HUE es un cable USB A a mini B normal y se ajusta a cualquier puerto USB A regular de un ordenador.

Puede adquirir los cables compatibles a trav├ęs de la mayor parte de las tiendas de herramientas online, entre ellas Amazon. Nuestra recomendaci├│n es que elija un cable de longitud que no supere 1,5 m (5 pulgadas) para evitar que cualquier tipo de latencia afecte la se├▒al de video.

En uso normal, todas las cámaras HUE están diseñadas para capturar imágenes en la orientación correcta si se colocan en la parte inferior del documento (como se muestra en esta imagen):

HUE camera with book and laptop

La c├ímara HUE no voltea ni refleja el video en s├ş; lo que se ve en la pantalla normalmente deber├şa ser exactamente como se muestra en la imagen. Algunas versiones de Skype y Hangouts de Google cambian la imagen de vista previa local, pero las personas que lo reciben ver├ín el video de la manera correcta. Esto es parte del dise├▒o de esas aplicaciones y no es algo que podamos anular. En algunos casos, el “efecto espejo” se puede desactivar en la configuraci├│n.

Algunas aplicaciones sin conexión (como Photo Booth) siempre muestran la imagen reflejada y no tienen la opción de cambiar esto. Recomendamos evitar estas aplicaciones; La aplicación QuickTime integrada de Apple y la herramienta de Cámara Windows 10 integrada de Microsoft mostrarán la imagen correctamente.

┬┐Qu├ę sucede si necesito utilizar la c├ímara volteada o reflejada?

Si trabaja localmente, puede utilizar software como HUE Intuition o HUE Camera Viewer para voltear y duplicar el video en vivo libremente. HUE Intuition presenta opciones para girar el v├şdeo en directo en la pesta├▒a Document Camera, mientras HUE Camera Viewer posee botones para hacer lo mismo en la parte inferior de la secci├│n Document Camera (caja de herramientas) que se encuentra al lado derecho de la ventana.

Si utilice una herramienta de videoconferencia de terceros para transmitir su video, los controles serán parte de ese software. Hay tutoriales disponibles para Blackboard y Zoom. En este momento parece que la función de rotación está limitada a la versión de Zoom de Windows; póngase en contacto con Zoom directamente si esto le afecta.

Algunas aplicaciones no incluyen sus propias herramientas flip / mirror. En esos casos, se pueden instalar aplicaciones de terceros como ManyCam o SplitCam (solo para Windows) para acceder a controles adicionales.

OBS Studio funciona en Windows, macOS y Linux e incluye muchas opciones para configurar la alimentación de la cámara.

Cambiar la orientación del video en todas las aplicaciones de su cámara

Windows 11 ha introducido una nueva función para cambiar la orientación de video predeterminada en todas sus aplicaciones a la vez. Si está utilizando una versión anterior de Windows, deberá cambiar la orientación del video en una de las aplicaciones de terceros enumeradas anteriormente.

Para rotar permanentemente la c├ímara en Windows 11, vaya al men├║ Inicio> Configuraci├│n> Bluetooth y dispositivos> C├ímaras> (elija su HUE)> Rotaci├│n del v├şdeo. Podr├í ajustar su rotaci├│n predeterminada como se muestra en la captura de pantalla a continuaci├│n.

Windows 11 Camera settings (Spanish) with rotation

En macOS, iGlasses tambi├ęn se puede utilizar para voltear y reflejar el video en vivo en la mayor├şa de las aplicaciones, incluidas las herramientas de videoconferencia de terceros. Apple a├║n no ha agregado una funci├│n para anular la configuraci├│n de la c├ímara en todo el sistema.

Tenga en cuenta que no podemos ofrecer soporte para herramientas de terceros nosotros mismos, aunque podemos confirmar que las enumeradas anteriormente funcionarán con HUE.

Actualmente, Apple no permite que las cámaras de video USB externas se conncten al iPad incluso si compra un kit de conector de cámara, por lo que en este momento no es posible.

Si desea utilizar myCreate en el iPad, puede utilizar la cámara incorporada en el iPad 2 o 3, ¡no se necesita ninguna cámara adicional!

No proporcionamos ning├║n software para Chromebooks, pero como las c├ímaras HUE son dispositivos plug and play, se reconocer├ín autom├íticamente tan pronto como est├ęn conectadas.

Para empezar a usar HUE en su Chromebook, encienda el navegador Chrome y haga clic en Men├║ en la parte superior derecha. Vaya a Configuraci├│n y a continuaci├│n Mostrar configuraci├│n avanzada.

Verá una sección llamada Privacidad. Haga clic en Configuración de contenido y seleccione la cámara HUE USB en la lista desplegable.

Una vez que haga clic en Listo, su c├ímara HUE estar├í disponible para transmitir y grabar v├şdeo en sitios web como YouTube y Ustream.