Puede consultar los tutoriales sobre nuestros productos HUE. Si su pregunta no encuentra respuesta, pรณngase en contacto con nosotros para obtener asistencia.
ES: Tutoriales: HUE Intuition
Estas instrucciones son para HUE Intuition 1.7.2.0 o anterior. Siempre recomendamos actualizar a la รบltima versiรณn de HUE Intuition cuando sea posible. Si no puede actualizar su software, consulte las instrucciones para activar en versiones anteriores.
Una vez que haya descargado e instalado el software en su PC con Windows o Mac, conecte su cรกmara HUE y abra HUE Intuition. El icono en su menรบ de inicio o en la barra de accesos (Windows) o su carpeta de aplicaciones (Mac) serรก rojo con una lente en el centro como se muestra.
La primera vez que use el software, se le pedirรก que lo active. Debe seleccionar la primera opciรณn si tiene un cรณdigo de activaciรณn que nunca se ha usado antes. Si no puede encontrar su cรณdigo de activaciรณn, esta pรกgina deberรญa ayudarlo.
Ingrese sus datos como se muestra a continuaciรณn, luego haga clic en Activate (Activar). Esto iniciarรก la aplicaciรณn y registrarรก el software en su direcciรณn de correo electrรณnico. Su cuenta se crearรก en nuestro sitio web automรกticamente.
Si tiene una clave de licencia larga en lugar de un cรณdigo de activaciรณn, debe seleccionar la segunda opciรณn en la pantalla de activaciรณn y luego seguir las instrucciones que aparecen.
Su clave de licencia larga se almacenarรก permanentemente en su cuenta en lรญnea despuรฉs de que haya registrado el software por primera vez.
Nota: Deberรก estar conectado a Internet para la autenticaciรณn inicial. Si no tiene acceso a Internet o ve un error sobre una clave sin conexiรณn verifique esta soluciรณn.
Si no ve la imagen de su cรกmara en vivo en la pantalla, verifique que la luz de la base de la cรกmara estรฉ encendida y que la cรกmara estรฉ conectada a su computadora. Puede usar el menรบ desplegable Camera (Cรกmara) para elegir un dispositivo HUE diferente.
Si no ve la imagen de su cรกmara en vivo en la pantalla, verifique que la luz en la base de la cรกmara estรฉ encendida y que la cรกmara estรฉ conectada a su ordenador. Tambiรฉn es importante verificar su software antivirus / de seguridad y la configuraciรณn de privacidad de su ordenador si estรก usando Windows 10 o una versiรณn mรกs reciente de macOS. Puede usar el menรบ desplegable Cรกmara para elegir un dispositivo HUE diferente.
La pestaรฑa Settings (Configuraciรณn) le permite determinar dรณnde se guardarรกn sus imรกgenes y videos y seleccionar el formato que desea para sus imรกgenes.
Estas instrucciones son para HUE Intuition 2.0 o posterior. Siempre recomendamos actualizar a la รบltima versiรณn de HUE Intuition cuando sea posible. Si no puede actualizar su software, consulte las instrucciones para versiones anteriores (solo inglรฉs).
Habrรก recibido un cรณdigo de activaciรณn o una clave de licencia con la compra del software HUE Intuition.
Cรณdigos de activaciรณn
Un cรณdigo de activaciรณn se utiliza solo una vez, para registrar su software en nuestro sitio web y generar su clave de licencia que se utilizarรก para todas las activaciones futuras. Los cรณdigos de activaciรณn estรกn impresos en la parte posterior de la guรญa del usuario de HUE HD Pro como se muestra aquรญ.
Los cรณdigos de activaciรณn de HUE Intuition siempre comienzan con “INT”, asรญ: INT1234567890
Los cรณdigos de activaciรณn no usan la letra “o”, por lo que cualquier “o” en su cรณdigo debe ingresarse como ceros (“0”).
Claves de licencia
Los clientes que realizaron pedidos de licencias masivas o solo de software pueden recibir una clave de licencia en lugar de pasar por la etapa de registro adicional anterior. Si es asรญ, su software se habrรก registrado automรกticamente en nuestro sitio web y sus claves de licencia se mostrarรกn aquรญ.
Las claves de licencia de HUE Intuition son mรกs largas y tienen este aspecto: 123456-123456-1234-1234567890
Se le habrรก enviado un correo electrรณnico de confirmaciรณn con sus detalles de activaciรณn y contraseรฑa de cuenta durante el registro original. Esto a veces se puede encontrar en una carpeta de correo no deseado o correo basura.
Registro de su software a travรฉs del sitio web de HUE
Nota: Para las escuelas, recomendamos usar una direcciรณn de correo electrรณnico central en lugar de la cuenta de un maestro especรญfico para asegurarse de que los detalles de la licencia sigan siendo fรกcilmente accesibles en el futuro.
1. Descarga
Es mejor descargar siempre la รบltima versiรณn del sitio web en lugar de instalar la versiรณn que pueda tener en un CD, ya que las actualizaciones del sistema Windows / Mac se publican con regularidad.
2. Instalar
Haga doble clic en el archivo descargado para iniciar el instalador del software e instalar HUE Intuition en su computadora.
3. Registrarse
Haga clic en elย enlaceย a su cuenta en lรญnea, que se encuentra en la esquina de nuestro sitio web.
Si aรบn no tiene una cuenta HUE, ingrese su direcciรณn de correo electrรณnico y elija una contraseรฑa para crear una.
Una vez que haya iniciado sesiรณn, haga clic enย Register New Software. Ingrese su cรณdigo de activaciรณn en el cuadro provisto.
Esto agregarรก permanentemente las descargas de software y la clave de licencia a su cuenta en lรญnea. Guarde su clave de licencia en un lugar seguro, ya que la necesitarรก para acceder al soporte de software.
Si ha registrado su cรณdigo de activaciรณn anteriormente pero no sabe su clave de licencia o cรณmo descargar la รบltima versiรณn del software, tenga en cuenta que todas las actualizaciones de software y los detalles de la licencia siempre se almacenan en su cuenta de HUE en lรญnea. Si ha olvidado sus datos de inicio de sesiรณn, puede solicitar un restablecimiento de contraseรฑa o un recordatorio de licencia perdida.
Si tiene algรบn otro problema para acceder a su software, contรกctenos con todos los detalles relevantes (nรบmero de pedido, detalles de activaciรณn, mensaje de error, etc.) y podremos ayudarlo.
Estas instrucciones son para HUE Intuition 2.0.0.0 o posterior. Siempre recomendamos actualizar a la รบltima versiรณn de HUE Intuition cuando sea posible. Si no puede actualizar su software, consulte las instrucciones para activar en versiones anteriores.
A partir de HUE Intuition 2.0, ya no es necesario que ingrese su cรณdigo de activaciรณn o clave de licencia durante la instalaciรณn. En su lugar, debe registrar su software en lรญnea.
Una vez que haya descargado e instalado el software en su PC con Windows o Mac, conecte su cรกmara HUE y abra HUE Intuition. El icono en su menรบ de inicio o en la barra de accesos (Windows) o su carpeta de aplicaciones (Mac) serรก rojo con una lente en el centro como se muestra.
Si no ve la imagen de su cรกmara en vivo en la pantalla, verifique que la luz en la base de la cรกmara estรฉ encendida y que la cรกmara estรฉ conectada a su ordenador. Tambiรฉn es importante verificar su software antivirus / de seguridad y la configuraciรณn de privacidad de su ordenador si estรก usando Windows 10 o una versiรณn mรกs reciente de macOS. Puede usar el menรบ desplegable Cรกmara para elegir un dispositivo HUE diferente.
ES: Tutoriales: HUE Animation
Para activar su software, necesitarรก su cรณdigo de activaciรณn o clave de licencia.
Encontrar su cรณdigo de activaciรณn
Si comprรณ HUE Animation Studio con el HUE Book of Animation, consulte la contraportada del libro para ver su cรณdigo de activaciรณn. El libro incluye instrucciones detalladas de activaciรณn en la pรกgina 9.
Nota: Las versiones anteriores de HUE Animation Studio no incluรญan un libro. Si tiene un kit mรกs antiguo, revise la parte posterior de la funda del CD o el inserto de papel para la etiqueta con su cรณdigo de activaciรณn รบnico.
Activando usando un cรณdigo de activaciรณn
Una vez que haya instalado su software siguiendo las instrucciones para Windows o macOS, ingrese su direcciรณn de correo electrรณnico y cรณdigo de activaciรณn como se muestra a continuaciรณn.
Una vez que haga clic en el botรณn Activate (Activar), su software estarรก listo para usar.
Nota: Si no puede instalar el software desde el CD y tiene un cรณdigo de activaciรณn largo, puede registrarse para obtener una cuenta gratuita en nuestro sitio web y luego ingresar su cรณdigo a travรฉs de la opciรณn de menรบ Register New Software (Registrar nuevo software) despuรฉs de iniciar sesiรณn. Esto agregarรก su licencia y derechos a la pantalla de su cuenta. Tenga en cuenta que este mรฉtodo no funcionarรก con los cรณdigos de 8 dรญgitos anteriores, que deben ingresarse a travรฉs de nuestro formulario de registro anterior.
Si tiene algรบn problema, consulte la secciรณn de Preguntas frecuentes.
Encontrar su clave de licencia
Si ya ha registrado su cรณdigo de activaciรณn, puede encontrar la clave de licencia completa de HUE Animation en la pรกgina de claves de licencia. La ayuda para acceder a su cuenta en lรญnea estรก disponible aquรญ.
Nota: Tambiรฉn necesitarรก su clave de licencia si estรก intentando activarla sin conexiรณn. Consulte estas instrucciones si necesita activarlo en un ordenador sin conexiรณn a Internet.
Activando usando una clave de licencia
Una vez que haya instalado su software siguiendo las instrucciones para Windows o macOS, ingrese su direcciรณn de correo electrรณnico y clave de licencia como se muestra a continuaciรณn. Deje el cuadro License Type (Tipo de licencia) establecido en Single (Individual) a menos que haya comprado una licencia multiusuario.
Una vez que haga clic en el botรณn Activate (Activar), su software estarรก listo para usar. Si tiene algรบn problema, consulte la secciรณn de Preguntas frecuentes.
Nota: Las claves de licencia perdidas se pueden recuperar instantรกneamente completando este formulario.
Elegir un espacio de trabajo
Si es la primera vez que usa el software de animaciรณn, tambiรฉn se le pedirรก que elija una carpeta de Workspace. Aquรญ es donde se guardarรกn sus proyectos de animaciรณn. La ubicaciรณn predeterminada serรก la mejor para la mayorรญa de los usuarios.
Haga clic en Select Folder (‘Seleccionar carpeta’ – Windows) o Create Workspace (‘Crear espacio de trabajo’ – Mac) para continuar.
Si decide que desea usar una carpeta diferente como su รกrea de trabajo mรกs adelante, puede cambiarla en su configuraciรณn.
Todas sus descargas de software y los detalles del registro de la licencia se almacenan en su cuenta HUE en lรญnea.
Si decide volver a instalar HUE Animation o HUE Intuition, o desea actualizarlo a la รบltima versiรณn, siga los pasos que se muestran a continuaciรณn.
Nota: Tambiรฉn puede ver las claves de su licencia registrada travรฉs de su cuenta en lรญnea.
En primer lugar, visite la pรกgina de su cuenta aquรญ.
Es posible que le pida que inicie sesiรณn; si es asรญ, use la direcciรณn de correo electrรณnico con la que se inscribiรณ originalmente como su nombre de usuario y la contraseรฑa de su correo electrรณnico. Si ha perdido su contraseรฑa, puede hacer clic en el enlace para reestablecerla: Contraseรฑa perdida .
Una vez que iniciada la sesiรณn, entrarรก a su cuenta en lรญnea. Haga clic en el enlace Downloads (Descargas) a la izquierda (resaltado en amarillo).
Elija la versiรณn del software que desea descargar haciendo clic en la imagen correspondiente.
Se le pedirรก que abra o guarde el archivo descargado, luego comenzarรก la descarga. Recomendamos almacenar el software en su ordenador. De esta forma, si necesita instalarlo de nuevo, no tendrรก que regresar a la pรกgina de descarga.
Una vez que estรฉ listo para instalar, siga la guรญa para Windows o Mac OS.
Haga clic aquรญ para ver la lista completa de los tutoriales de HUE Animaciรณn
