Question 1

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Petra · Accepted Answer

Merci de vous rendre sur la page produit pour voir les paramètres systèmes actuellement recquis pour la caméra HUE HD.

Question 2

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

HUE · Accepted Answer

Le champ optimal avec la caméra posée sur son socle est une page A5 (demi-format lettre US). La caméra peut cependant être placée sur une surface plus haute si elle doit couvrir un champ de capture plus large, mais si vous couvrez régulièrement des zones larges, le modèle HUE HD Pro pourrait mieux répondre à vos besoins.

Question 3

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux utilisateurs HUE qui se servent de leurs caméras comme de visualiseurs, de webcam ou de caméra vlog et même pour des photographies de la lune. Et vous ? Dites-nous comment vous vous en servez.

Question 4

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux enseignants qui utilisent HUE comme visualiseur dans leurs en classe avec grand succès. Le fait que la caméra soit "plug and play" et relativement compact, la rend parfaite pour une utilisation sur tableaux blancs et tableaux blancs interactifs pour montrer des documents, des expériences scientifiques ou tout autre type d'illustrations en plein cours. Le logiciel qui accompagne la caméra HUE affiche un flux vidéo en direct sur votre écran que vous pouvez ensuite projeter via un ordinateur.

Notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément ou fourni avec le HUE HD Pro) dispose du mode Document Camera inclus pour vous permettre d'annoter vos vidéos en même temps que vous filmez.

Question 5

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d'autres logiciels d'animation ?

HUE · Accepted Answer

Oui ! N'importe quel logiciel fait pour utiliser une caméra USB devrait être compatible avec la caméra HUE. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous vous rendrez compte rapidement que HUE Animation est l'un des meilleurs logiciels d'animation image par image.

Question 6

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Petra · Accepted Answer

Merci de vous rendre sur la page produit pour voir les paramètres systèmes actuellement recquis pour la caméra HUE HD.

Question 7

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

HUE · Accepted Answer

Le champ optimal avec la caméra posée sur son socle est une page A5 (demi-format lettre US). La caméra peut cependant être placée sur une surface plus haute si elle doit couvrir un champ de capture plus large, mais si vous couvrez régulièrement des zones larges, le modèle HUE HD Pro pourrait mieux répondre à vos besoins.

Question 8

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux utilisateurs HUE qui se servent de leurs caméras comme de visualiseurs, de webcam ou de caméra vlog et même pour des photographies de la lune. Et vous ? Dites-nous comment vous vous en servez.

Question 9

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux enseignants qui utilisent HUE comme visualiseur dans leurs en classe avec grand succès. Le fait que la caméra soit "plug and play" et relativement compact, la rend parfaite pour une utilisation sur tableaux blancs et tableaux blancs interactifs pour montrer des documents, des expériences scientifiques ou tout autre type d'illustrations en plein cours. Le logiciel qui accompagne la caméra HUE affiche un flux vidéo en direct sur votre écran que vous pouvez ensuite projeter via un ordinateur.

Notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément ou fourni avec le HUE HD Pro) dispose du mode Document Camera inclus pour vous permettre d'annoter vos vidéos en même temps que vous filmez.

Question 10

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d'autres logiciels d'animation ?

HUE · Accepted Answer

Oui ! N'importe quel logiciel fait pour utiliser une caméra USB devrait être compatible avec la caméra HUE. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous vous rendrez compte rapidement que HUE Animation est l'un des meilleurs logiciels d'animation image par image.

Question 11

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Petra · Accepted Answer

Merci de vous rendre sur la page produit pour voir les paramètres systèmes actuellement recquis pour la caméra HUE HD.

Question 12

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

HUE · Accepted Answer

Le champ optimal avec la caméra posée sur son socle est une page A5 (demi-format lettre US). La caméra peut cependant être placée sur une surface plus haute si elle doit couvrir un champ de capture plus large, mais si vous couvrez régulièrement des zones larges, le modèle HUE HD Pro pourrait mieux répondre à vos besoins.

Question 13

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux utilisateurs HUE qui se servent de leurs caméras comme de visualiseurs, de webcam ou de caméra vlog et même pour des photographies de la lune. Et vous ? Dites-nous comment vous vous en servez.

Question 14

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux enseignants qui utilisent HUE comme visualiseur dans leurs en classe avec grand succès. Le fait que la caméra soit "plug and play" et relativement compact, la rend parfaite pour une utilisation sur tableaux blancs et tableaux blancs interactifs pour montrer des documents, des expériences scientifiques ou tout autre type d'illustrations en plein cours. Le logiciel qui accompagne la caméra HUE affiche un flux vidéo en direct sur votre écran que vous pouvez ensuite projeter via un ordinateur.

Notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément ou fourni avec le HUE HD Pro) dispose du mode Document Camera inclus pour vous permettre d'annoter vos vidéos en même temps que vous filmez.

Question 15

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d'autres logiciels d'animation ?

HUE · Accepted Answer

Oui ! N'importe quel logiciel fait pour utiliser une caméra USB devrait être compatible avec la caméra HUE. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous vous rendrez compte rapidement que HUE Animation est l'un des meilleurs logiciels d'animation image par image.

Question 16

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Petra · Accepted Answer

Merci de vous rendre sur la page produit pour voir les paramètres systèmes actuellement recquis pour la caméra HUE HD.

Question 17

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

HUE · Accepted Answer

Le champ optimal avec la caméra posée sur son socle est une page A5 (demi-format lettre US). La caméra peut cependant être placée sur une surface plus haute si elle doit couvrir un champ de capture plus large, mais si vous couvrez régulièrement des zones larges, le modèle HUE HD Pro pourrait mieux répondre à vos besoins.

Question 18

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux utilisateurs HUE qui se servent de leurs caméras comme de visualiseurs, de webcam ou de caméra vlog et même pour des photographies de la lune. Et vous ? Dites-nous comment vous vous en servez.

Question 19

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux enseignants qui utilisent HUE comme visualiseur dans leurs en classe avec grand succès. Le fait que la caméra soit "plug and play" et relativement compact, la rend parfaite pour une utilisation sur tableaux blancs et tableaux blancs interactifs pour montrer des documents, des expériences scientifiques ou tout autre type d'illustrations en plein cours. Le logiciel qui accompagne la caméra HUE affiche un flux vidéo en direct sur votre écran que vous pouvez ensuite projeter via un ordinateur.

Notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément ou fourni avec le HUE HD Pro) dispose du mode Document Camera inclus pour vous permettre d'annoter vos vidéos en même temps que vous filmez.

Question 20

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d'autres logiciels d'animation ?

HUE · Accepted Answer

Oui ! N'importe quel logiciel fait pour utiliser une caméra USB devrait être compatible avec la caméra HUE. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous vous rendrez compte rapidement que HUE Animation est l'un des meilleurs logiciels d'animation image par image.

Question 21

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Petra · Accepted Answer

Merci de vous rendre sur la page produit pour voir les paramètres systèmes actuellement recquis pour la caméra HUE HD.

Question 22

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

HUE · Accepted Answer

Le champ optimal avec la caméra posée sur son socle est une page A5 (demi-format lettre US). La caméra peut cependant être placée sur une surface plus haute si elle doit couvrir un champ de capture plus large, mais si vous couvrez régulièrement des zones larges, le modèle HUE HD Pro pourrait mieux répondre à vos besoins.

Question 23

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux utilisateurs HUE qui se servent de leurs caméras comme de visualiseurs, de webcam ou de caméra vlog et même pour des photographies de la lune. Et vous ? Dites-nous comment vous vous en servez.

Question 24

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux enseignants qui utilisent HUE comme visualiseur dans leurs en classe avec grand succès. Le fait que la caméra soit "plug and play" et relativement compact, la rend parfaite pour une utilisation sur tableaux blancs et tableaux blancs interactifs pour montrer des documents, des expériences scientifiques ou tout autre type d'illustrations en plein cours. Le logiciel qui accompagne la caméra HUE affiche un flux vidéo en direct sur votre écran que vous pouvez ensuite projeter via un ordinateur.

Notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément ou fourni avec le HUE HD Pro) dispose du mode Document Camera inclus pour vous permettre d'annoter vos vidéos en même temps que vous filmez.

Question 25

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d'autres logiciels d'animation ?

HUE · Accepted Answer

Oui ! N'importe quel logiciel fait pour utiliser une caméra USB devrait être compatible avec la caméra HUE. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous vous rendrez compte rapidement que HUE Animation est l'un des meilleurs logiciels d'animation image par image.

Question 26

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Petra · Accepted Answer

Merci de vous rendre sur la page produit pour voir les paramètres systèmes actuellement recquis pour la caméra HUE HD.

Question 27

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

HUE · Accepted Answer

Le champ optimal avec la caméra posée sur son socle est une page A5 (demi-format lettre US). La caméra peut cependant être placée sur une surface plus haute si elle doit couvrir un champ de capture plus large, mais si vous couvrez régulièrement des zones larges, le modèle HUE HD Pro pourrait mieux répondre à vos besoins.

Question 28

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux utilisateurs HUE qui se servent de leurs caméras comme de visualiseurs, de webcam ou de caméra vlog et même pour des photographies de la lune. Et vous ? Dites-nous comment vous vous en servez.

Question 29

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux enseignants qui utilisent HUE comme visualiseur dans leurs en classe avec grand succès. Le fait que la caméra soit "plug and play" et relativement compact, la rend parfaite pour une utilisation sur tableaux blancs et tableaux blancs interactifs pour montrer des documents, des expériences scientifiques ou tout autre type d'illustrations en plein cours. Le logiciel qui accompagne la caméra HUE affiche un flux vidéo en direct sur votre écran que vous pouvez ensuite projeter via un ordinateur.

Notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément ou fourni avec le HUE HD Pro) dispose du mode Document Camera inclus pour vous permettre d'annoter vos vidéos en même temps que vous filmez.

Question 30

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d'autres logiciels d'animation ?

HUE · Accepted Answer

Oui ! N'importe quel logiciel fait pour utiliser une caméra USB devrait être compatible avec la caméra HUE. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous vous rendrez compte rapidement que HUE Animation est l'un des meilleurs logiciels d'animation image par image.

Question 31

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Petra · Accepted Answer

Merci de vous rendre sur la page produit pour voir les paramètres systèmes actuellement recquis pour la caméra HUE HD.

Question 32

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

HUE · Accepted Answer

Le champ optimal avec la caméra posée sur son socle est une page A5 (demi-format lettre US). La caméra peut cependant être placée sur une surface plus haute si elle doit couvrir un champ de capture plus large, mais si vous couvrez régulièrement des zones larges, le modèle HUE HD Pro pourrait mieux répondre à vos besoins.

Question 33

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux utilisateurs HUE qui se servent de leurs caméras comme de visualiseurs, de webcam ou de caméra vlog et même pour des photographies de la lune. Et vous ? Dites-nous comment vous vous en servez.

Question 34

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux enseignants qui utilisent HUE comme visualiseur dans leurs en classe avec grand succès. Le fait que la caméra soit "plug and play" et relativement compact, la rend parfaite pour une utilisation sur tableaux blancs et tableaux blancs interactifs pour montrer des documents, des expériences scientifiques ou tout autre type d'illustrations en plein cours. Le logiciel qui accompagne la caméra HUE affiche un flux vidéo en direct sur votre écran que vous pouvez ensuite projeter via un ordinateur.

Notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément ou fourni avec le HUE HD Pro) dispose du mode Document Camera inclus pour vous permettre d'annoter vos vidéos en même temps que vous filmez.

Question 35

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d'autres logiciels d'animation ?

HUE · Accepted Answer

Oui ! N'importe quel logiciel fait pour utiliser une caméra USB devrait être compatible avec la caméra HUE. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous vous rendrez compte rapidement que HUE Animation est l'un des meilleurs logiciels d'animation image par image.

Question 36

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Petra · Accepted Answer

Merci de vous rendre sur la page produit pour voir les paramètres systèmes actuellement recquis pour la caméra HUE HD.

Question 37

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

HUE · Accepted Answer

Le champ optimal avec la caméra posée sur son socle est une page A5 (demi-format lettre US). La caméra peut cependant être placée sur une surface plus haute si elle doit couvrir un champ de capture plus large, mais si vous couvrez régulièrement des zones larges, le modèle HUE HD Pro pourrait mieux répondre à vos besoins.

Question 38

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux utilisateurs HUE qui se servent de leurs caméras comme de visualiseurs, de webcam ou de caméra vlog et même pour des photographies de la lune. Et vous ? Dites-nous comment vous vous en servez.

Question 39

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux enseignants qui utilisent HUE comme visualiseur dans leurs en classe avec grand succès. Le fait que la caméra soit "plug and play" et relativement compact, la rend parfaite pour une utilisation sur tableaux blancs et tableaux blancs interactifs pour montrer des documents, des expériences scientifiques ou tout autre type d'illustrations en plein cours. Le logiciel qui accompagne la caméra HUE affiche un flux vidéo en direct sur votre écran que vous pouvez ensuite projeter via un ordinateur.

Notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément ou fourni avec le HUE HD Pro) dispose du mode Document Camera inclus pour vous permettre d'annoter vos vidéos en même temps que vous filmez.

Question 40

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d'autres logiciels d'animation ?

HUE · Accepted Answer

Oui ! N'importe quel logiciel fait pour utiliser une caméra USB devrait être compatible avec la caméra HUE. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous vous rendrez compte rapidement que HUE Animation est l'un des meilleurs logiciels d'animation image par image.

Question 41

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Petra · Accepted Answer

Merci de vous rendre sur la page produit pour voir les paramètres systèmes actuellement recquis pour la caméra HUE HD.

Question 42

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

HUE · Accepted Answer

Le champ optimal avec la caméra posée sur son socle est une page A5 (demi-format lettre US). La caméra peut cependant être placée sur une surface plus haute si elle doit couvrir un champ de capture plus large, mais si vous couvrez régulièrement des zones larges, le modèle HUE HD Pro pourrait mieux répondre à vos besoins.

Question 43

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux utilisateurs HUE qui se servent de leurs caméras comme de visualiseurs, de webcam ou de caméra vlog et même pour des photographies de la lune. Et vous ? Dites-nous comment vous vous en servez.

Question 44

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

HUE · Accepted Answer

Nous avons reçu les témoignages de nombreux enseignants qui utilisent HUE comme visualiseur dans leurs en classe avec grand succès. Le fait que la caméra soit "plug and play" et relativement compact, la rend parfaite pour une utilisation sur tableaux blancs et tableaux blancs interactifs pour montrer des documents, des expériences scientifiques ou tout autre type d'illustrations en plein cours. Le logiciel qui accompagne la caméra HUE affiche un flux vidéo en direct sur votre écran que vous pouvez ensuite projeter via un ordinateur.

Notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément ou fourni avec le HUE HD Pro) dispose du mode Document Camera inclus pour vous permettre d'annoter vos vidéos en même temps que vous filmez.

Question 45

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d'autres logiciels d'animation ?

HUE · Accepted Answer

Oui ! N'importe quel logiciel fait pour utiliser une caméra USB devrait être compatible avec la caméra HUE. Quoi qu'il en soit, nous espérons que vous vous rendrez compte rapidement que HUE Animation est l'un des meilleurs logiciels d'animation image par image.

Question 46

Pourquoi ma vidéo Google Meet est-elle inversée ?

HUE · Accepted Answer

Google Meet inverse l'image par défaut. L'image que vous voyez est à l'envers mais les personnes qui font partie de votre appel la voient normalement.

Ceci est un paramètre de l'application qui n'est pas lié à l'utilisation de la caméra HUE et qui ne peut pas être ajusté dans le logiciel HUE.

Il n'est pas possible de changer ce paramètre dans Google Meet (contrairement au Zoom) et si vous utilisez un logiciel pour inverser votre image, la vidéo sera alors inversée pour vos participants.

Vous pouvez utiliser la fonction Présenter sur Google Meet pour partager la vue de caméra à partir du logiciel HUE intuition.

Google Meet ne reconnaîtra pas le flux partagé comme une entrée de caméra et l'effet d'inversion d'image ne se mettra donc pas en place. Vous pourrez aussi utiliser toutes les fonctions du logiciel HUE Intuition pendant vos appels.

Comment faire :

Ouvrez HUE Intuition et choisissez comme votre entrée vidéo (Video Input) en bas de la fenêtre la caméra HUE.
Assurez-vous que Google Meet n'utilise pas déjà votre caméra HUE ou vous n'aurez pas d'image dans HUE Intuition.
Choisissez la fonction Présenter sur Google Meet.
Choisissez l'onglet Partager la fenêtre d'une application.
Cliquez sur la fenêtre de l'application HUE Intuition.
Cliquez sur Partager.

Question 47

Où trouver l'ancien manuel HUE ?

Petra · Accepted Answer

Veuillez noter que ces guides sont maintenant dépassées. L'information la plus récente sur nos produits Hue est disponible dans la section Assistance de notre site Web. HUE HD user manual (English) HUE Caméra Manuel de l'Utilisateur (Français) HUE HD Kamera Bedienungsanleitung (Deutsch) HUE HD Manuale Utente (Italiano) You may need to install Adobe's free Acrobat Reader application to view the manual if you are using Windows (Mac users can open it with Preview). Veuillez noter que si vous utilisez Windows, vous aurez besoin d'installer Acrobat Reader, l'application gratuite d’Adobe, pour ouvrir le manuel (les utilisateurs Mac peuvent l'ouvrir avec Preview). Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise die kostenlose Anwendung Acrobat Reader von Adobe installieren müssen, um die Gebrauchsanleitung unter Windows anzeigen zu können (Mac-Nutzer können sie mit Preview öffnen). Se state utilizzando Windows, potreste aver bisogno di installare l’applicazione gratuita di Adobe, Acrobat Reader, per visualizzare il manuale (gli utenti Mac possono aprirlo con Preview).

Question 48

Où et comment télécharger les pilotes de la caméra HUE HD ?

Petra · Accepted Answer

HUE est une caméra "plug and play", il n'est donc pas nécessaire d'installer des pilotes pour la faire fonctionner. Les utilisateurs Windows peuvent visualiser et enregistrer le flux vidéo en utilisant des logiciels libres tels que AMCap ou l'application "Camera" (Windows 10 uniquement). Les utilisateurs Mac peuvent accéder à la caméra via QuickTime et Photo Booth. AMCap : logiciel autonome pour Windows XP, Vista, 7, ou 8 Si vous utilisez une ancienne version de Windows et que vous voulez installer les pilotes en option pour des fonctions telles que le zoom numérique et l'interpolation, vous pouvez télécharger le package d'installation ici : Pilotes optionnels pour Windows XP ou Vista uniquement (version 5.8.60000.201) Si vous avez un ancien modèle qui nécessite un logiciel supplémentaire, consultez notre FAQ pour plus d'aide. L'appareil est également compatible avec notre logiciel HUE Intuition (vendu séparément) qui est pris en charge par Windows (XP, Vista, 7, 8, 10) et macOS/Mac OS X 10.6 et versions ultérieures.

Question 49

Mon système n'a pas l'air de reconnaitre la caméra

HUE · Accepted Answer

Essayez de connecter la caméra à un port USB différent. Nous vous recommandons de toujours connecter votre appareil directement à l'appareil et d'éviter les hub USB. SI vous utiliser le socle de la caméra, assurez-vous que la tige y est fermement enfoncé et bien connectée.

Si la caméra est branchée à l'un des ports à l'avant de l'ordinateur, changez pour un port à l'arrière et vice versa.

Si vous utilisez Windows XP, vérifiez que vous utilisez bien Service Pack 2 ou une version plus récente. Cela fait partie des conditions requises sous Windows pour l'usage d'une caméra plug and play. Service Pack 2 est une mise à jour de stabilité gratuite, disponible via l'outil Windows Update.

Question 50

Ma vidéo est saccadée ; la fréquence trame est pire que prévu

HUE · Accepted Answer

Lorsque l'éclairage est faible, la fréquence trame baisse ce qui donne un effet saccadé à votre vidéo. Pour obtenir la meilleure fréquence possible, utilisez HUE dans un endroit bien éclairé où la source de lumière se trouve derrière la caméra et hors cadre.

l'usage d'un port USB 1.1 ou USB hub/extension peut également conduire à des fréquences trame faibles. Pour de meilleurs résultats l'appareil doit être relié directement à un port USB 2.0 de l'ordinateur.

Dans certains cas, l'utilisation d'un câble USB court peut aider à améliorer la connexion. Nous vous recommandons toute fois d'utiliser le câble USB qui vous a été envoyé avec la caméra.

Question 51

Lorsque j'utilise un projecteur ou un tableau blanc, je vois des ondulations et des scintillements sur l'image

Accepted Answer

La caméra et l'écran d'ordinateur peuvent avoir une fréquence de rafraîchissement différente. Si vous utilisez un projecteur, vous pouvez également avoir une option pour basculer entre les différents taux de rafraîchissement dans les paramètres d'affichage de votre ordinateur.

Pour les utilisateurs Mac ce paramètre est dans les Préférences Système, puis Affichage.

Si vous n'avez pas l'option pour modifier vos paramètres d'affichage dans Windows, trouvez Video Capture Filter dans le menu Options du logiciel de visualisation de la caméra. Vous devriez voir quelques options pour basculer entre les différents taux de rafraîchissement (parfois étiquetés "Flicker settings") sur la droite de la fenêtre. Notez que si vous avez un tableau blanc intéractif avec un logiciel particulier pour fait fonctionner la caméra, vous devrez d'abord le fermer pour être en mesure de sélectionner la caméra et de modifier ses paramètres.

Si "Flicker settings" (paramètres de scintillement) n'est pas disponibles, le système est probablement en train de filmer au format MJPG, ce qui bloque les fonctionnalités additionnelles. Pour vérifier, allez dans Video Capture Pin dans le menu Options et trouvez le menu déroulant Color Space/Compression. Passez au mode YUY2, les cases flip/mirror (pivoter/miroir) devraient être actives.

Dans certains cas, un scintillement visuel ou clignotement peuvent être causées par le choix d'une résolution vidéo trop élevée pour votre moniteur. Vous pouvez passer à une résolution plus faible dans Video Capture Pin dans le menu Options.

Question 52

Les caméras HUE sont-elles compatibles avec Google Hangouts ou Skype™ ?

HUE · Accepted Answer

Oui! HUE est compatible avec Google Hangouts et Skype™ sous Windows et sous Mac OS X. Il vous suffit de la connecter à l'ordinateur pour qu'elle soit prête à l'emploi. Vous pouvez chatter gratuitement avec vos amis du monde entier.

Si votre ordinateur est équipé d'une webcam intégrée, vérifiez dans les paramètres du logiciel que la caméra et le microphone sélectionnés sont ceux de HUE, sinon changez-les pour pouvoir utiliser la caméra.

Question 53

Les caméras HUE sont-elles compatibles avec d'autres logiciels de visioconférence ou de montage vidéo ?

HUE · Accepted Answer

HUE est compatible avec une large gamme de logiciels de visioconférence et d'édition d'images. Tout logiciel conçu pour fonctionner avec une caméra USB doit fonctionner en utilisant HUE comme source vidéo, notamment Zoom, Google Meet, MS Teams, Skype, QuickTime, Seesaw, Loom, FaceTime, Discord, Twitch, Slack, OBS, Webex, Chime et bien d'autres. Vous trouverez des guides montrant comment utiliser certaines applications de visioconférence avec votre caméra HUE dans la section "HUE cameras" de nos Tutoriels.

HUE fonctionnera également avec les logiciels destinés au chat vidéo, à la visualisation de flux de caméra en temps réel ou simplement à l'enregistrement de vidéos. Installez le logiciel de votre choix. Assurez-vous que la caméra et le microphone sélectionnés dans votre nouveau programme sont bien ceux de HUE. Vous êtes maintenant prêts à chatter !

Si vous ne parvenez pas à installer de logiciel supplémentaire sur votre ordinateur, les utilisateurs de Windows peuvent utiliser l'application Microsoft Caméra intégrée (nécessite Windows 8.1+). Les utilisateurs de macOS ou Mac OS X 10.6 et versions ultérieures peuvent utiliser la version intégrée de QuickTime pour visionner la vidéo en direct et pour effectuer des enregistrements.

Question 54

Les caméras HUE fonctionnent-elles avec les ports USB Type-C ?

HUE · Accepted Answer

Le câble USB fourni avec nos caméras HUE est un câble USB A vers Mini B standard et il s'adaptera à n'importe quel port USB Type-A standard sur un ordinateur.

Si votre ordinateur ne dispose que de ports USB Type-C, tout adaptateur à un USB standard devrait fonctionner. Si vous n'avez pas encore d'adaptateur, plusieurs options peuvent vous convenir.

Adaptateur USB vers Type-C : ce sont de petits adaptateurs qui vous permettent de convertir l'extrémité USB de votre câble USB ordinaire en Type-C ; ils se placent directement sur le connecteur USB. Cela permet de connecter le socle HUE directement à la source d'alimentation (ordinateur) et de connecter également la caméra HUE directement à l'ordinateur par sa tige flexible si vous l'utilisez sans le socle.

Câble Mini USB vers Type-C : Ce sont des câbles courts qui ont un connecteur mini USB à une extrémité et un connecteur USB Type-C à l'autre. Ce câble vous permettra de connecter la base de votre caméra HUE à votre PC ou ordinateur portable, car la base de la caméra dispose déjà d'un port mini USB, remplaçant complètement le câble USB fourni à l'origine avec la caméra. Cette option peut ne pas convenir à tout le monde puisque vous devriez utiliser le socle de la caméra à chaque fois que vous l'utiliserez. Il a l'avantage d'offrir une connexion directe du socle à l'ordinateur.

Les deux types d'adaptateurs peuvent être trouvés dans les magasins d'électronique, y compris Amazon.

Question 55

Le témoin lumineux sous la lentille de la caméra ne s'allume pas

Petra · Accepted Answer

Le voyant lumineux de la caméra sous l'objectif ne s'allume que lorsque l'appareil est actif. Si vous utilisez le socle, son témoin lumineux vous indiquera si l'appareil est sous tension ou pas. Assurez vous que la caméra est directement connectée à l'ordinateur et non pas à un hub USB ou au clavier. SI vous changez de port USB, sélectionnez Refresh Camera depuis le menu Camera du logiciel d'animation. Si vous possédez une caméra HUE HD Pro et que vous voulez comprendre comment contrôler les lampes LED sur la tête de l'appareil, consultez cette page.

Question 56

Le microphone se coupe lorsque j'effectue des appels Skype

HUE · Accepted Answer

Ce problème est généralement causé par la surcompensation Skype pour ce qu'il croit être bruit de fond élevés. Allez dans le menu Outils de Skype, puis Options... et sélectionnez l'onglet Paramètres audio. Tout d'abord, vérifiez que l'appareil HUE est sélectionné comme le microphone, puis décochez la case ci-dessous marquée, "Régler automatiquement le volume de mon micro". Initialement, il est préférable de régler le curseur de volume à un peu moins de la moitié de la longueur de la barre, puis de régler le volume plus tard en fonction de vos préférences. Pensez à sauvegarder vos paramètres avant de fermer la fenêtre. Les niveaux sonores devraient maintenant être stables lorsque vous effectuez des appels.

Question 57

La caméra HUE peut-elle lire les code QR ?

HUE · Accepted Answer

Associée à un logiciel tiers ou une application web conçue pour lire les codes QR, la caméra HUE peut être connectée à un ordinateur pour un flux vidéo continu et lire les codes QR. Il existe plusieurs applications web de lecture de code QR, nous vous en recommandons une simple d'utilisation, appelée Web QR qui fonctionne bien avec la caméra Hue.

Question 58

La caméra HUE HD est-elle conforme aux exigences RoHS et CE ?

HUE · Accepted Answer

Oui. La caméra HUE HD a été conçue conformément à la directive RoHS (2011/65/EU) et à sa directive modificative 2015/863/EU. Elle a subi des tests CEM (compatibilité électromagnétique) conformément à la directive CEM 2014/30/UE, répondant aux exigences de la norme EN 55032: 2015 + A1:2020 (Class B), et EN 55035: 2017 + A11:2020.

Elle a également fait l’objet d’essais indépendants sur ses accessoires informatiques et électroniques et satisfait aux exigences relatives à la teneur en phtalates ainsi qu’à la teneur totale en plomb de ces accessoires, en vertu de la Proposition 65 de Californie.

En ce qui concerne le marché Américain, la Certification FCC et le l’identifiant FCC ne sont pas requis pour ces appareils basse tension. Malgré cela, les caméras HUE HD sont conformes aux exigences techniques de la FCC.

Les caméras HUE ne sont pas des appareils sans fil.

Ce conseil s’applique à la fois aux caméras HUE HD vendues seules et aux caméras incluses dans le Studio d’animation HUE.

Question 59

L'entrée audio du microphone de la caméra est entrecoupée

HUE · Accepted Answer

La plupart des problèmes de microphone sont causés par des problèmes de connexion entre la caméra et l'ordinateur. S'il y a un problème de connexion USB quelque part dans la chaîne de branchement, l'audio sera le premier paramètre touché.

Nous vous conseillons de ne pas utiliser de hub USB ou une rallonge de la caméra. Pour de meilleurs résultats l'appareil doit être relié directement à un port USB 2.0 de l'ordinateur.

Servez-vous du câble qui vous est fourni dans le kit pour un résultat optimal. Dans certains cas, un câble USB plus court peut aider à améliorer la connexion.

Question 60

Je veux utiliser HUE sous Linux

HUE · Accepted Answer

Votre appareil HUE fonctionnera sur les systèmes Linux si le périphérique UVC camera y est installée. Il l'est par défaut dans la version actuelle d'Ubuntu et la plupart des autres distributions. Pour plus d'informations sur le projet pilote Linux UVC, consultez ce site officiel. Il n'y a pour le moment pas de projet d'une version Linux de HUE Animation ou HUE Intuition et aucun programme de visualisation alternatif n'est proposé. Pour utiliser HUE Camera Viewer sous Linux, votre système devra répondre à la configuration système requise pour Google Chrome.

Question 61

Je rencontre un problème, qui dois-je contacter pour trouver de l'aide ?

HUE · Accepted Answer

Merci de nous écrire en nous expliquant en détail votre problème. Notre service technique vous répondra le plus rapidement possible.

Question 62

Je ne peux pas installer le pilote depuis le CD ni le télécharger depuis le site web

Accepted Answer

Vérifiez que votre antivirus ne bloque pas accès au logiciel et que vous avez les droits nécessaires pour l'installer. Il se peut que vous soyez contraint de vous identifier en tant qu'administrateur pour le faire.

La plupart des produits Hue sont plug and play, l'installation des pilotes est donc optionnelle.

Question 63

Je ne peux pas installer le pilote depuis le CD

Petra · Accepted Answer

Vous pouvez télécharger le logiciel du pilote sur notre site web si vous ne pouvez pas ouvrir au CD. Notez que si vous avez acheté votre caméra Hue ces dernières années, vous n'avez besoin d'aucun pilote pour la faire fonctionner, grâce à la procédure plug and play.

Question 64

Je n'ai reçu aucun logiciel avec la caméra. Comment puis-je commencer à l'utiliser ?

HUE · Accepted Answer

Nos caméras sont Plug & Play et fonctionnent avec les applications reconnaissant les périphériques vidéo USB, comme les applications de caméra intégrées sur les écrans interactifs ou celles comprises dans les grands systèmes d'exploitation.

FAQs

Caméras HUE

FR : FAQ : Caméra HUE HD (général)

Quelles sont les configurations système requises pour utiliser HUE ?

Quelle surface la caméra peut-elle couvrir ?

Que puis-je faire de plus avec ma caméra HUE ?

Puis-je utiliser la caméra HUE comme visualiseur ?

Puis-je utiliser la caméra HUE avec d’autres logiciels d’animation ?

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