Question 1

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, HUE Intuition n’est vendu qu’avec une licence pour activation sur un seul ordinateur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires

Question 2

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour l'instant, nous ne prennons en charge que les caméras Hue telles que la HUE HD Pro. D'autres modèles de caméras peuvent marcher mais nous ne nous garantissons pas leur compatibilité avec le logiciel.

Question 3

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

HUE · Accepted Answer

En plus des options de l'onglet Settings (Paramètres), HUE Intuition 2.0 enregistre désormais des options de configuration supplémentaires entre les lancements pour le rendre plus facile à utiliser.

Les nouveaux paramètres qui sont enregistrés sont :

Sélection de la caméra
Sélection du microphone
Volume du microphone
Paramètres de Flip/Mirror (rotation verticale / horizontale)
Mode Scan (Numérisation) : emplacement de l’enregistrement automatique des images
Mode Document Camera (caméra de documents) : paramètres Tool (Outil) / Fill (Remplissage) / Color (Couleur)
Mode Image Capture (capture d'image) : Duration (Durée) / Interval (Intervalle) / Mode / Privacy settings (Paramètres de confidentialité)

Les utilisateurs Windows peuvent supprimer leurs paramètres enregistrés en supprimant le répertoire Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ hue

Sous macOS, les paramètres enregistrés sont stockés dans votre fichier ~ Library / Preferences / com.bkl.HUE-Intuition.plist

Question 4

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, seules les caméras de marque HUE telles que HUE HD Pro sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition.

Question 5

Que dois-je faire si un message d'erreur m'indique que mon code d'activation n'est pas valide ?

HUE · Accepted Answer

Ces instructions concernent les versions antérieures de HUE Intuition. Nous recommandons toujours de mettre à jour vers la dernière version de HUE Intuition si possible. Si vous avez une licence multi-utilisateur, vérifiez que vous avez choisir le bon type de licence en haut de la fenêtre d'activation. hueintuitioncodetype

Si cela n'aide pas, vérifiez que vous avez renseigné les détails dans les bonnes cases. Les clés de licences sont des codes longs récupérés sur votre compte en ligne, alors que les codes d'activation sont plus courts et commencent par INT.

Question 6

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, HUE Intuition n’est vendu qu’avec une licence pour activation sur un seul ordinateur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires

Question 7

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour l'instant, nous ne prennons en charge que les caméras Hue telles que la HUE HD Pro. D'autres modèles de caméras peuvent marcher mais nous ne nous garantissons pas leur compatibilité avec le logiciel.

Question 8

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

HUE · Accepted Answer

En plus des options de l'onglet Settings (Paramètres), HUE Intuition 2.0 enregistre désormais des options de configuration supplémentaires entre les lancements pour le rendre plus facile à utiliser.

Les nouveaux paramètres qui sont enregistrés sont :

Sélection de la caméra
Sélection du microphone
Volume du microphone
Paramètres de Flip/Mirror (rotation verticale / horizontale)
Mode Scan (Numérisation) : emplacement de l’enregistrement automatique des images
Mode Document Camera (caméra de documents) : paramètres Tool (Outil) / Fill (Remplissage) / Color (Couleur)
Mode Image Capture (capture d'image) : Duration (Durée) / Interval (Intervalle) / Mode / Privacy settings (Paramètres de confidentialité)

Les utilisateurs Windows peuvent supprimer leurs paramètres enregistrés en supprimant le répertoire Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ hue

Sous macOS, les paramètres enregistrés sont stockés dans votre fichier ~ Library / Preferences / com.bkl.HUE-Intuition.plist

Question 9

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, seules les caméras de marque HUE telles que HUE HD Pro sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition.

Question 10

Que dois-je faire si un message d'erreur m'indique que mon code d'activation n'est pas valide ?

HUE · Accepted Answer

Ces instructions concernent les versions antérieures de HUE Intuition. Nous recommandons toujours de mettre à jour vers la dernière version de HUE Intuition si possible. Si vous avez une licence multi-utilisateur, vérifiez que vous avez choisir le bon type de licence en haut de la fenêtre d'activation. hueintuitioncodetype

Si cela n'aide pas, vérifiez que vous avez renseigné les détails dans les bonnes cases. Les clés de licences sont des codes longs récupérés sur votre compte en ligne, alors que les codes d'activation sont plus courts et commencent par INT.

Question 11

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, HUE Intuition n’est vendu qu’avec une licence pour activation sur un seul ordinateur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires

Question 12

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour l'instant, nous ne prennons en charge que les caméras Hue telles que la HUE HD Pro. D'autres modèles de caméras peuvent marcher mais nous ne nous garantissons pas leur compatibilité avec le logiciel.

Question 13

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

HUE · Accepted Answer

En plus des options de l'onglet Settings (Paramètres), HUE Intuition 2.0 enregistre désormais des options de configuration supplémentaires entre les lancements pour le rendre plus facile à utiliser.

Les nouveaux paramètres qui sont enregistrés sont :

Sélection de la caméra
Sélection du microphone
Volume du microphone
Paramètres de Flip/Mirror (rotation verticale / horizontale)
Mode Scan (Numérisation) : emplacement de l’enregistrement automatique des images
Mode Document Camera (caméra de documents) : paramètres Tool (Outil) / Fill (Remplissage) / Color (Couleur)
Mode Image Capture (capture d'image) : Duration (Durée) / Interval (Intervalle) / Mode / Privacy settings (Paramètres de confidentialité)

Les utilisateurs Windows peuvent supprimer leurs paramètres enregistrés en supprimant le répertoire Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ hue

Sous macOS, les paramètres enregistrés sont stockés dans votre fichier ~ Library / Preferences / com.bkl.HUE-Intuition.plist

Question 14

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, seules les caméras de marque HUE telles que HUE HD Pro sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition.

Question 15

Que dois-je faire si un message d'erreur m'indique que mon code d'activation n'est pas valide ?

HUE · Accepted Answer

Ces instructions concernent les versions antérieures de HUE Intuition. Nous recommandons toujours de mettre à jour vers la dernière version de HUE Intuition si possible. Si vous avez une licence multi-utilisateur, vérifiez que vous avez choisir le bon type de licence en haut de la fenêtre d'activation. hueintuitioncodetype

Si cela n'aide pas, vérifiez que vous avez renseigné les détails dans les bonnes cases. Les clés de licences sont des codes longs récupérés sur votre compte en ligne, alors que les codes d'activation sont plus courts et commencent par INT.

Question 16

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, HUE Intuition n’est vendu qu’avec une licence pour activation sur un seul ordinateur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires

Question 17

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour l'instant, nous ne prennons en charge que les caméras Hue telles que la HUE HD Pro. D'autres modèles de caméras peuvent marcher mais nous ne nous garantissons pas leur compatibilité avec le logiciel.

Question 18

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

HUE · Accepted Answer

En plus des options de l'onglet Settings (Paramètres), HUE Intuition 2.0 enregistre désormais des options de configuration supplémentaires entre les lancements pour le rendre plus facile à utiliser.

Les nouveaux paramètres qui sont enregistrés sont :

Sélection de la caméra
Sélection du microphone
Volume du microphone
Paramètres de Flip/Mirror (rotation verticale / horizontale)
Mode Scan (Numérisation) : emplacement de l’enregistrement automatique des images
Mode Document Camera (caméra de documents) : paramètres Tool (Outil) / Fill (Remplissage) / Color (Couleur)
Mode Image Capture (capture d'image) : Duration (Durée) / Interval (Intervalle) / Mode / Privacy settings (Paramètres de confidentialité)

Les utilisateurs Windows peuvent supprimer leurs paramètres enregistrés en supprimant le répertoire Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ hue

Sous macOS, les paramètres enregistrés sont stockés dans votre fichier ~ Library / Preferences / com.bkl.HUE-Intuition.plist

Question 19

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, seules les caméras de marque HUE telles que HUE HD Pro sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition.

Question 20

Que dois-je faire si un message d'erreur m'indique que mon code d'activation n'est pas valide ?

HUE · Accepted Answer

Ces instructions concernent les versions antérieures de HUE Intuition. Nous recommandons toujours de mettre à jour vers la dernière version de HUE Intuition si possible. Si vous avez une licence multi-utilisateur, vérifiez que vous avez choisir le bon type de licence en haut de la fenêtre d'activation. hueintuitioncodetype

Si cela n'aide pas, vérifiez que vous avez renseigné les détails dans les bonnes cases. Les clés de licences sont des codes longs récupérés sur votre compte en ligne, alors que les codes d'activation sont plus courts et commencent par INT.

Question 21

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, HUE Intuition n’est vendu qu’avec une licence pour activation sur un seul ordinateur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires

Question 22

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour l'instant, nous ne prennons en charge que les caméras Hue telles que la HUE HD Pro. D'autres modèles de caméras peuvent marcher mais nous ne nous garantissons pas leur compatibilité avec le logiciel.

Question 23

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

HUE · Accepted Answer

En plus des options de l'onglet Settings (Paramètres), HUE Intuition 2.0 enregistre désormais des options de configuration supplémentaires entre les lancements pour le rendre plus facile à utiliser.

Les nouveaux paramètres qui sont enregistrés sont :

Sélection de la caméra
Sélection du microphone
Volume du microphone
Paramètres de Flip/Mirror (rotation verticale / horizontale)
Mode Scan (Numérisation) : emplacement de l’enregistrement automatique des images
Mode Document Camera (caméra de documents) : paramètres Tool (Outil) / Fill (Remplissage) / Color (Couleur)
Mode Image Capture (capture d'image) : Duration (Durée) / Interval (Intervalle) / Mode / Privacy settings (Paramètres de confidentialité)

Les utilisateurs Windows peuvent supprimer leurs paramètres enregistrés en supprimant le répertoire Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ hue

Sous macOS, les paramètres enregistrés sont stockés dans votre fichier ~ Library / Preferences / com.bkl.HUE-Intuition.plist

Question 24

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, seules les caméras de marque HUE telles que HUE HD Pro sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition.

Question 25

Que dois-je faire si un message d'erreur m'indique que mon code d'activation n'est pas valide ?

HUE · Accepted Answer

Ces instructions concernent les versions antérieures de HUE Intuition. Nous recommandons toujours de mettre à jour vers la dernière version de HUE Intuition si possible. Si vous avez une licence multi-utilisateur, vérifiez que vous avez choisir le bon type de licence en haut de la fenêtre d'activation. hueintuitioncodetype

Si cela n'aide pas, vérifiez que vous avez renseigné les détails dans les bonnes cases. Les clés de licences sont des codes longs récupérés sur votre compte en ligne, alors que les codes d'activation sont plus courts et commencent par INT.

Question 26

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, HUE Intuition n’est vendu qu’avec une licence pour activation sur un seul ordinateur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires

Question 27

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour l'instant, nous ne prennons en charge que les caméras Hue telles que la HUE HD Pro. D'autres modèles de caméras peuvent marcher mais nous ne nous garantissons pas leur compatibilité avec le logiciel.

Question 28

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

HUE · Accepted Answer

En plus des options de l'onglet Settings (Paramètres), HUE Intuition 2.0 enregistre désormais des options de configuration supplémentaires entre les lancements pour le rendre plus facile à utiliser.

Les nouveaux paramètres qui sont enregistrés sont :

Sélection de la caméra
Sélection du microphone
Volume du microphone
Paramètres de Flip/Mirror (rotation verticale / horizontale)
Mode Scan (Numérisation) : emplacement de l’enregistrement automatique des images
Mode Document Camera (caméra de documents) : paramètres Tool (Outil) / Fill (Remplissage) / Color (Couleur)
Mode Image Capture (capture d'image) : Duration (Durée) / Interval (Intervalle) / Mode / Privacy settings (Paramètres de confidentialité)

Les utilisateurs Windows peuvent supprimer leurs paramètres enregistrés en supprimant le répertoire Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ hue

Sous macOS, les paramètres enregistrés sont stockés dans votre fichier ~ Library / Preferences / com.bkl.HUE-Intuition.plist

Question 29

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, seules les caméras de marque HUE telles que HUE HD Pro sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition.

Question 30

Que dois-je faire si un message d'erreur m'indique que mon code d'activation n'est pas valide ?

HUE · Accepted Answer

Ces instructions concernent les versions antérieures de HUE Intuition. Nous recommandons toujours de mettre à jour vers la dernière version de HUE Intuition si possible. Si vous avez une licence multi-utilisateur, vérifiez que vous avez choisir le bon type de licence en haut de la fenêtre d'activation. hueintuitioncodetype

Si cela n'aide pas, vérifiez que vous avez renseigné les détails dans les bonnes cases. Les clés de licences sont des codes longs récupérés sur votre compte en ligne, alors que les codes d'activation sont plus courts et commencent par INT.

Question 31

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, HUE Intuition n’est vendu qu’avec une licence pour activation sur un seul ordinateur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires

Question 32

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour l'instant, nous ne prennons en charge que les caméras Hue telles que la HUE HD Pro. D'autres modèles de caméras peuvent marcher mais nous ne nous garantissons pas leur compatibilité avec le logiciel.

Question 33

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

HUE · Accepted Answer

En plus des options de l'onglet Settings (Paramètres), HUE Intuition 2.0 enregistre désormais des options de configuration supplémentaires entre les lancements pour le rendre plus facile à utiliser.

Les nouveaux paramètres qui sont enregistrés sont :

Sélection de la caméra
Sélection du microphone
Volume du microphone
Paramètres de Flip/Mirror (rotation verticale / horizontale)
Mode Scan (Numérisation) : emplacement de l’enregistrement automatique des images
Mode Document Camera (caméra de documents) : paramètres Tool (Outil) / Fill (Remplissage) / Color (Couleur)
Mode Image Capture (capture d'image) : Duration (Durée) / Interval (Intervalle) / Mode / Privacy settings (Paramètres de confidentialité)

Les utilisateurs Windows peuvent supprimer leurs paramètres enregistrés en supprimant le répertoire Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ hue

Sous macOS, les paramètres enregistrés sont stockés dans votre fichier ~ Library / Preferences / com.bkl.HUE-Intuition.plist

Question 34

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, seules les caméras de marque HUE telles que HUE HD Pro sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition.

Question 35

Que dois-je faire si un message d'erreur m'indique que mon code d'activation n'est pas valide ?

HUE · Accepted Answer

Ces instructions concernent les versions antérieures de HUE Intuition. Nous recommandons toujours de mettre à jour vers la dernière version de HUE Intuition si possible. Si vous avez une licence multi-utilisateur, vérifiez que vous avez choisir le bon type de licence en haut de la fenêtre d'activation. hueintuitioncodetype

Si cela n'aide pas, vérifiez que vous avez renseigné les détails dans les bonnes cases. Les clés de licences sont des codes longs récupérés sur votre compte en ligne, alors que les codes d'activation sont plus courts et commencent par INT.

Question 36

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, HUE Intuition n’est vendu qu’avec une licence pour activation sur un seul ordinateur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires

Question 37

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour l'instant, nous ne prennons en charge que les caméras Hue telles que la HUE HD Pro. D'autres modèles de caméras peuvent marcher mais nous ne nous garantissons pas leur compatibilité avec le logiciel.

Question 38

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

HUE · Accepted Answer

En plus des options de l'onglet Settings (Paramètres), HUE Intuition 2.0 enregistre désormais des options de configuration supplémentaires entre les lancements pour le rendre plus facile à utiliser.

Les nouveaux paramètres qui sont enregistrés sont :

Sélection de la caméra
Sélection du microphone
Volume du microphone
Paramètres de Flip/Mirror (rotation verticale / horizontale)
Mode Scan (Numérisation) : emplacement de l’enregistrement automatique des images
Mode Document Camera (caméra de documents) : paramètres Tool (Outil) / Fill (Remplissage) / Color (Couleur)
Mode Image Capture (capture d'image) : Duration (Durée) / Interval (Intervalle) / Mode / Privacy settings (Paramètres de confidentialité)

Les utilisateurs Windows peuvent supprimer leurs paramètres enregistrés en supprimant le répertoire Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ hue

Sous macOS, les paramètres enregistrés sont stockés dans votre fichier ~ Library / Preferences / com.bkl.HUE-Intuition.plist

Question 39

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, seules les caméras de marque HUE telles que HUE HD Pro sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition.

Question 40

Que dois-je faire si un message d'erreur m'indique que mon code d'activation n'est pas valide ?

HUE · Accepted Answer

Ces instructions concernent les versions antérieures de HUE Intuition. Nous recommandons toujours de mettre à jour vers la dernière version de HUE Intuition si possible. Si vous avez une licence multi-utilisateur, vérifiez que vous avez choisir le bon type de licence en haut de la fenêtre d'activation. hueintuitioncodetype

Si cela n'aide pas, vérifiez que vous avez renseigné les détails dans les bonnes cases. Les clés de licences sont des codes longs récupérés sur votre compte en ligne, alors que les codes d'activation sont plus courts et commencent par INT.

Question 41

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, HUE Intuition n’est vendu qu’avec une licence pour activation sur un seul ordinateur. Veuillez nous contacter si vous souhaitez acquérir des licences supplémentaires

Question 42

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour l'instant, nous ne prennons en charge que les caméras Hue telles que la HUE HD Pro. D'autres modèles de caméras peuvent marcher mais nous ne nous garantissons pas leur compatibilité avec le logiciel.

Question 43

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

HUE · Accepted Answer

En plus des options de l'onglet Settings (Paramètres), HUE Intuition 2.0 enregistre désormais des options de configuration supplémentaires entre les lancements pour le rendre plus facile à utiliser.

Les nouveaux paramètres qui sont enregistrés sont :

Sélection de la caméra
Sélection du microphone
Volume du microphone
Paramètres de Flip/Mirror (rotation verticale / horizontale)
Mode Scan (Numérisation) : emplacement de l’enregistrement automatique des images
Mode Document Camera (caméra de documents) : paramètres Tool (Outil) / Fill (Remplissage) / Color (Couleur)
Mode Image Capture (capture d'image) : Duration (Durée) / Interval (Intervalle) / Mode / Privacy settings (Paramètres de confidentialité)

Les utilisateurs Windows peuvent supprimer leurs paramètres enregistrés en supprimant le répertoire Users \ [votre nom d'utilisateur] \ AppData \ Local \ hue

Sous macOS, les paramètres enregistrés sont stockés dans votre fichier ~ Library / Preferences / com.bkl.HUE-Intuition.plist

Question 44

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Accepted Answer

Pour le moment, seules les caméras de marque HUE telles que HUE HD Pro sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition.

Question 45

Que dois-je faire si un message d'erreur m'indique que mon code d'activation n'est pas valide ?

HUE · Accepted Answer

Ces instructions concernent les versions antérieures de HUE Intuition. Nous recommandons toujours de mettre à jour vers la dernière version de HUE Intuition si possible. Si vous avez une licence multi-utilisateur, vérifiez que vous avez choisir le bon type de licence en haut de la fenêtre d'activation. hueintuitioncodetype

Si cela n'aide pas, vérifiez que vous avez renseigné les détails dans les bonnes cases. Les clés de licences sont des codes longs récupérés sur votre compte en ligne, alors que les codes d'activation sont plus courts et commencent par INT.

Question 46

Que couvre ma licence HUE Intuition ?

HUE · Accepted Answer

HUE Intuition 2.0 inclut de nouvelles corrections de bogues, ainsi que la sauvegarde de vos paramètres lorsque le logiciel est fermé. Des changements majeurs ont également été apportés à notre système d'activation du logiciel.

HUE Intuition 2.0 ne nécessite plus la saisie d'un code d'activation lors de l'installation. Au lieu de cela, le logiciel peut être enregistré en ligne via notre site Web.

Veuillez noter que HUE Intuition n'est pas un logiciel gratuit et qu'une licence est requise pour bénéficier du support technique ; les détails de votre licence vous seront demandées. Une seule licence HUE Intuition est incluse avec chaque achat d'une caméra HUE HD Pro.

Les licences HUE Intuition peuvent également être achetées dans la boutique HUE.

Veuillez consulter notre nouveau guide de l'utilisateur qui reflète les changements de la nouvelle version de HUE Intuition.

Question 47

Qu’est ce que le serveur FTP ?

Accepted Answer

Cette option est pour les utilisateurs confirmés qui ont accès à un serveur FTP pour partager à distance leurs images. Si vous n’avez pas accès à un serveur FTP ou n’avez pas l’intention de l’utiliser, vous pouvez l’ignorer.

Question 48

Qu'est-ce que le FTP ?

Accepted Answer

Cette option est pour les utilisateurs confirmés qui ont accès à un serveur FTP pour partager à distance leurs images à partir du mode Image Capture. Les détails de connexion au serveur peuvent être configurés dans le panneau Paramètres.

Si vous n’avez pas accès à un serveur FTP ou n’avez pas l’intention de l’utiliser, vous pouvez l’ignorer.

Question 49

Mon code d'activation ne fonctionne pas

HUE · Accepted Answer

Si vous êtes certain que le code et adresse e-mail sont correctes, merci de vérifier que vous utilisez bien la dernière version du logiciel et avez sélectionné le bon type de licence dans la fenêtre d'activation. Dans la plupart des cas et par défaut, il s'agit d'une licence Single (individuelle ou mono-poste). Remarque : Les codes d'activation commencent toujours par HUE tandis que les clés de licence sont de longues séquences de chiffres et de lettres. Veuillez nous contacter si le problème persiste, en prenant soin d'indiquer votre code d'activation et les détails de votre compte afin que nous puissions faire le nécessaire. Veuillez noter que le processus d’activation a considérablement changé dans HUE Intuition 2.0, comme décrit ici.

Question 50

Ma caméra se déconnecte lorsque je commence à utiliser Skype

Petra · Accepted Answer

Les caméras USB ne peuvent fonctionner que sur une seule application à la fois. Si vous souhaitez utiliser la caméra sur Skype, HUE Intuition se déconnecte automatiquement de sorte que Skype puisse reconnaître HUE pour vos appels vidéo. Si vous souhaitez enregistrer vos appels Skype, nous vous recommandons d'essayer un plugin Skype dédié tel que Pamela, ou d'utiliser la fonction de partage d'écran intégrée pour partager votre écran HUE Intuition de cette façon.

Question 51

Ma caméra ne fonctionne pas, pourquoi ?

Petra · Accepted Answer

Veuillez tout d’abord vérifier que la caméra n'est utilisée dans aucune autre application, puis changez d'onglet dans HUE Intuition et sélectionner à nouveau la caméra dans le menu déroulant. Il est également important de vérifier votre antivirus / logiciel de sécurité et les paramètres de confidentialité de votre ordinateur si vous utilisez Windows 10 ou une version plus récente de macOS. Vous pouvez utiliser le menu déroulant Camera pour choisir un appareil HUE différent.

Question 52

Lorsque j'essaie d'activer HUE Intuition, je reçois un message d'erreur : system.net.webexception...

HUE · Accepted Answer

Message d'erreur : "System.Net.WebException: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a send. ---> System.IO.IOException: Unable to read data from the transport connection: An existing connection was forcibly closed by the remote host." Si vous avez l'intention d'utiliser HUE Intuition sur un ordinateur sans connexion Internet, vous pouvez enregistrer votre licence sur un ordinateur connecté pour recevoir un code d'activation et l'utiliser hors ligne. Assurez-vous que vous utilisez la toute dernière version du logiciel car l'option d'activation hors ligne n'est pas prévue dans les anciennes versions beta. Vous devez tout d'abord enregistrer votre code d'activation HUE Intuition sur un ordinateur avec accès à Internet. Pour se faire vous pouvez soit installer le logiciel sur cet ordinateur et l'activer, ou créer un compte en ligne sur notre site Web et y enregistrer le logiciel. Une fois votre code activé, vous serez en mesure de voir votre clé de licence complète HUE Intuition. Copiez votre longue clé de licence, allez sur cette page et collez-la et ajoutez une adresse e-mail dans le formulaire. Une clé hors ligne vous sera donnée. Enfin, collez votre clé de licence, votre adresse e-mail et votre clé hors ligne dans l'écran d'activation du logiciel sur l'ordinateur non-connecté, puis cliquez sur Activate. hueintuitionactivatewithofflinelicense

Remarque : Le processus d'activation hors ligne est actuellement mis à jour pour le rendre plus simple. Entre temps, si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter avec votre code d'activation HUE Intuition et nous vous fournirons tous les détails dont vous aurez besoin pour activer le logiciel.

Question 53

Les captures d’écran que je prends dans le mode Document Camera de HUE Intuition sont de taille inappropriée.

Accepted Answer

Contrairement aux autres modes, celui-ci prends des captures d’écran de résolution identique à celle de votre écran selon que celui-ci large ou petit, la taille de vos images pourrait être trop ou pas assez grande. Sauf si vous adaptez vos paramètres d'affichage dans Windows.

Question 54

Les captures d'écran que je prends dans le mode Document Camera sont de taille anormale

Accepted Answer

Contrairement aux autres modes, le mode Document Camera de HUE Intuition prend des captures d’écran de résolution identique à celle de votre écran pour que vos annotations soient préservées.

Selon que cet écran soit large ou petit, la taille de vos images pourrait être trop ou pas assez grande, sauf si vous adaptez vos paramètres d’affichage dans Windows.

Question 55

Le sélecteur de couleurs dans HUE Intuition ne fonctionne pas correctement.

Accepted Answer

Le sélecteur de couleur ne peut être utilisé que pour sélectionner la couleur d’un objet déjà créé. Il n’est pas possible de sélectionner une couleur de la capture vidéo.

Question 56

Le selecteur de couleur HUE Intuition ne fonctionne pas convenablement

Accepted Answer

Le sélecteur de couleur ne peut être utilisé que pour sélectionner les couleurs des objets qui ont été dessinés sur l'image dans le mode Document Camera. Il ne peut servir à prélever une couleur dans le flux vidéo.

Question 57

La gomme HUE Intuition ne fonctionne pas correctement

Accepted Answer

La gomme fonctionne en cliquant sur des lignes individuelles, des objets et des zones de texte, en effaçant tout l'objet d'un coup. Il est actuellement impossible de ne supprimer qu'une partie d'un objet en mode Document Camera.

Question 58

La Gomme de HUE Intuition ne fonctionne pas.

Accepted Answer

La Gomme fonctionne en cliquant sur une seule forme à la fois. L’objet en question est totalement effacé. Il n’est pour l’instant pas possible de supprimer uniquement une partie de celui-ci dans le mode Document Camera.

Question 59

La caméra ne fonctionne pas

HUE · Accepted Answer

Merci de vérifier soigneusement que la caméra n'est pas en cours d'utilisation sur une autre application, puis essayez de changer les onglets dans HUE Intuition en sélectionnant de nouveau l'appareil dans le menu déroulant.

Question 60

L'entrée audio du microphone de la caméra est entrecoupée

HUE · Accepted Answer

La plupart des problèmes de microphone sont causés par des problèmes de connexion entre la caméra et l'ordinateur. S'il y a un problème de connexion USB quelque part dans la chaîne de branchement, l'audio sera le premier paramètre touché.

Nous vous conseillons de ne pas utiliser de hub USB ou une rallonge de la caméra. Pour de meilleurs résultats l'appareil doit être relié directement à un port USB 2.0 de l'ordinateur.

Servez-vous du câble qui vous est fourni dans le kit pour un résultat optimal. Dans certains cas, un câble USB plus court peut aider à améliorer la connexion.

Question 61

Je veux utiliser HUE sous Linux

HUE · Accepted Answer

Votre appareil HUE fonctionnera sur les systèmes Linux si le périphérique UVC camera y est installée. Il l'est par défaut dans la version actuelle d'Ubuntu et la plupart des autres distributions. Pour plus d'informations sur le projet pilote Linux UVC, consultez ce site officiel. Il n'y a pour le moment pas de projet d'une version Linux de HUE Animation ou HUE Intuition et aucun programme de visualisation alternatif n'est proposé.

Question 62

Je veux supprimer une zone de texte dans le mode Document Camera de HUE Intuition.

Petra · Accepted Answer

Clic droit sur la zone de texte puis clic gauche sur “delete” (supprimer) dans le menu contextuel.

Question 63

Je veux supprimer une zone de texte dans le mode Document Camera de HUE Intuition

Accepted Answer

Faites un clic droit sur la bordure de la zone de texte et choisissez "Delete" (supprimer) dans le menu qui s'affiche.

Question 64

Je veux en savoir plus sur les licences HUE Intuition pour mon école.

Accepted Answer

Veuillez nous contacter pour plus de détails.

FAQs

Caméras HUE

Logiciels HUE

FR : FAQ : HUE Intuition

Sur combien d’ordinateur peut être installé HUE Intuition ?

Quels types de caméras sont compatibles avec HUE Intuition ?

Quels paramètres sont enregistrés lorsque HUE Intuition est fermé?

Quels modèles de caméras sont compatibles avec le logiciel HUE Intuition ?

Que dois-je faire si un message d’erreur m’indique que mon code d’activation n’est pas valide ?

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