FAQs (Häufig gestellte Fragen)

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HUE Kameras

DE: FAQs: HUE HD Kamera (allgemein)

Windows-Benutzer: Laden Sie sich bitte hier die vorherige Treiber-Software herunter. Die Kamera sollte während der Installation solange nicht mit dem Computer verbunden sein, bis Sie dazu aufgefordert werden, sie anzuschließen.

Mac-Benutzer: Laden Sie sich bitte hier die vorherige Treiber-Software herunter. Die Kamera sollte während der Installation nicht mit dem Computer verbunden sein. Bitte beachten Sie, dass wir nur für die Plug-and-Play Kameras von HUE Support anbieten, die unter Snow Leopard, Lion, Mountain Lion, Mavericks, Yosemite und El Capitan laufen. Für viele treiberbasierte Webcams und Webcam Plug-ins für OS X 10.6 wurde der Support von Apple eingestellt. Sollten Sie also eine ältere HUE besitzen und die Treiber nicht funktionieren, ist es uns daher nicht mehr möglich Ihnen neue Treiber zur Verfügung zu stellen.

Diese Software ist nicht notwending, wenn Sie eine der neueren Plug-and-Play HUE Kameras besitzen.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, ob es sich bei Ihrer Kamera um ein älteres Modell handelt, werfen Sie einen Blick auf den kleingedruckten Text auf dem silbernen Fokussierrung, der die Kameralinse umgibt. Wenn Sie dort die Zahl 1.3 lesen, benötigt Ihre Kamera die oben genannten Treiber.

Die Lampe am Kamerakopf leuchtet nur bei einer Videoübertragung.

Wenn sie nicht leuchtet, beenden Sie die Kamerasoftware, die Sie gerade verwenden, vollständig, so dass sie nicht mehr in Ihrem Dock oder in Ihrer Taskleiste auftaucht. Öffnen Sie die Software anschließend erneut und stellen Sie sicher, dass die Kamera derzeit nicht von anderen Anwendungen verwendet wird, die möglicherweise gerade im Hintergrund laufen. USB-Kameras funktionieren nur in einer Anwendung gleichzeitig und manchmal können selbst Internetbrowser bei denen bestimmte Plugins installiert sind, die Videoübertragung beanspruchen.

Bitte vergewissern Sie sich außerdem, dass die Kamera direkt mit dem Computer verbunden ist und nicht über einen USB-Hub oder einen Anschluss an der Tastatur. Sollten Sie den USB-Anschluss der Kamera wechseln, achten Sie darauf, dass das Programm vollständig beendet wurde und öffnen Sie es erst wieder, wenn das Gerät angeschlossen wurde.

Bei der Verwendung von HUE Intuition ist es nicht notwendig die Software zu schließen. Ein einfaches Wechseln zu einer Registerkarte und wieder zurück, sorgt dafür, dass die Kameraverbindung zurückgesetzt wird.

Sollten Sie nicht auf die CD zugreifen können, können Sie die Treiber-Software auf unserer Internetseite herunterladen. Bitte beachten Sie, dass Sie, sollten Sie Ihre HUE in den letzten paar Jahren gekauft haben, keine Treiber brauchen um die Kamera für Videoanwendungen benutzen zu können – sie ist vollständig Plug-and-Play.

Ja! HUE ist für Windows und Mac OS X mit Google Hangouts und Skype™ kompatibel. Sobald Sie HUE mit Ihrem Computer verbinden, ist sie für kostenfreie Videochats weltweit einsatzbereit.

Wenn Ihr Computer bereits über eine eingebaute Webcam verfügt, müssen Sie möglicherweise die HUE Kamera in den Videoeinstellungen des Programms auswählen.

HUE arbeitet mit einer Vielzahl von Videokonferenz- und Bildbearbeitungsprogrammen. Jedes Programm, das für die Verwendung einer USB-Kamera ausgelegt ist, funktioniert auch mit HUE als Videoquelle, sei es Google Hangouts oder FaceTime oder Skype™.

Darüber hinaus funktionieren HUE Kameras auch mit Programmen, die für Videochats, Visualisierung oder die Aufnahme von Echtzeitvideos bestimmt sind. Wählen Sie aus, welchem Videochat-Netzwerk Sie beitreten möchten, laden Sie das Programm von dessen Internetseite herunter und folgen Sie den Installationsanleitungen. Achten Sie darauf, die USB-Kamera in den Einstellungen Ihres neuen Programms als Ihre Kamera und Ihr Mikrofon einzustellen und schon kann chatten beginnen!

Besitzer von HUE Animation Studio können zudem exportierte Animationsprojekte an ihre Videochat-Kontakte senden.

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DE: FAQs: HUE HD Kamera (Windows)

Vergewissern Sie sich, dass AMCap (oder die HUE HD Kamera-Anwendung) komplett geschlossen wurde bevor Sie irgendeine andere Kameraanwendung starten. USB-Kameras geben ihr Bild nur in einem Programm gleichzeitig wieder.

Das aufgenommene Video liegt im Rohformat (unkomprimiert) vor und kann daher sehr viel Speicherplatz benötigen. Um dies zu umgehen, können Sie die Auflösung des Videoclips in AMCap ändern indem Sie im Options (Optionen) -Menü Video Capture Pin… (Videoaufnahme…) auswählen und die Output Size (Ausgabegröße) anpassen. Sie können Ihren Videoclip auch mithilfe von Windows Movie Maker oder anderen Videobearbeitungsprogrammen bearbeiten und komprimieren, oder die Aufnahmen mit einem anderen Programm direkt von der Kamera durchführen.

Deinstallieren Sie zunächst die Treibersoftware der Kamera und installieren Sie diese dann neu. Dabei ist es wichtig, dass die Kamera so lange nicht mit dem Computer verbunden ist, bis die Installation vollständig abgeschlossen ist. Vielleicht gab es ein Problem mit der ursprünglichen Installation.

Wir sind darüber informiert worden, dass es mit dem Windows Live Movie Maker (2012) bei manchen Laptop-Modellen ein Problem bei der Erkennung von externen Webcams gibt. Dieses Problem haben wir bereits an Microsoft weitergeleitet. In der Zwischenzeit sollten Sie es mit älteren Versionen vom Movie Maker und anderen Kameraprogrammen versuchen. Sollte Ihr Laptop betroffen sein, können Sie mit dieser Kamera-Software oder unserer HUE Intuition-Anwendung auch weiterhin Filme aufnehmen.

Wir wurden kürzlich auf Probleme zwischen der aktuellsten Version von Skype und verschiedenen Webcam-Treibern aufmerksam gemacht. Die Problematik wird derzeit dringend untersucht. Auch wenn wir davon ausgehen, dass dieses Problem im nächsten Skype-Update behoben sein wird, arbeiten unsere Techniker derzeit an einer Lösung, wie das Problem umgangen werden kann. Schauen Sie daher bitte regelmäßig auf der HUE Internetseite vorbei, um über eventuelle Updates informiert zu sein.

In der Zwischenzeit können Sie das Problem leicht lösen indem Sie eine ältere Skype-Version für Windows installieren. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Kameratreiber zu deinstallieren (Sie können die Kamera auch weiterhin mit Skype verwenden, ohne die installierten Treiber) bis das Problem behoben wurde.

Wenn Skype installiert ist, muss das Programm nicht mit dem Internet verbunden sein um den blauen Bildschirm auszulösen. Sollten Sie Skype jedoch nicht auf Ihrem Computer installiert haben,informieren Sie uns bitte.

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DE: FAQs: HUE HD Kamera (Mac OS)

Der einfachste Weg zu überprüfen, ob Ihr Computer eine Verbindung zur Kamera herstellen kann, ist die Systeminformationen zu starten. Diese können Sie entweder direkt über Spotlight öffnen oder über das Dienstprogramme-Verzeichnis in Ihrem Programme-Ordner.

Oder Sie klicken auf das Apple-Menü, wählen Über diesen Mac und klicken dann auf Mehr Informationen. Im nächsten Fenster, das erscheint, können Sie nun die Option Systembericht öffnen.

Bei älteren Macs hieß das Systeminformationen-Fenster System Profiler. Abgesehen vom unterschiedlichen Namen, kann die Funktion auf die gleiche Weise erreicht werden wie oben beschrieben.

Beim Öffnen des Systeminformationen-Werkzeug, sollte ein Fenster erscheinen, das so aussieht:

System Report OS X

Klicken Sie zuerst auf die USB-Kategorie auf der linken Seite und erweitern dann die Kategorie USB-Geräte auf der rechten Seite. Nun sollte die Kamera wie abgebildet in Ihrer Liste auftauchen. Möglicherweise erscheint sie als HUE oder sie wird als einfache USB-Kamera erkannt; beide Varianten sind gut.

Wenn die Kamera fehlt, überprüfen Sie bitte die Verbindung zwischen Ihrem Computer und der HUE Kamera gründlich. Die Kamera sollte fest in den Fuß gesteckt sein. Wenn Sie prüfen möchten, ob das Problem behoben wurde, gehen Sie zu Datei und dann zu Aktualisieren (Command + R) um die Liste der erkannten Geräte zu aktualisieren.

Wenn die Kamera korrekt im Systeminformationen-Fenster auftaucht, sollte sie in allen anderen Kameraanwendungen wie beispielsweise Skype, FaceTime und Photo Booth verfügbar sein. Bitte überprüfen Sie, dass sie nicht von einem anderen Programm verwendet wird, Beenden Sie dann und öffen Sie die gewünschte Software anschließend erneut.

Schließen Sie WebCam Monitor (wählen Sie Beenden im WebCam Monitor-Menü oder drücken Sie Command+Q auf der Tastatur), so dass es nicht im Dock erscheint. Öffnen Sie anschließend WebCam Monitor erneut.

Bitte vergewissern Sie sich außerdem, dass die Kamera direkt mit Ihrem Mac verbunden ist; nicht über einen USB-Hub oder über die Tastatur. Wenn Sie den USB-Anschluss der Kamera wechseln, achten Sie darauf, dass WebCam Monitor beendet wurde wie oben beschrieben und öffnen Sie das Programm erst dann, wenn das Gerät wieder angeschlossen wurde.

Solange der Mac die Mindestanforderungen von Apple erfüllt und auf ihm OS X 10.4.3 (Tiger) oder nachfolgende Versionen installiert sind, sollte HUE funktionieren. Was unsere Software-Produkte betrifft, lesen Sie sich bitte die Liste der unterstützten Betriebssysteme in den jeweiligen Systemvoraussetzungen sorgfältig durch.

Bitte beachten Sie, dass HUE eine direkte Verbindung mit dem Computer benötigt, ohne die Verwendung eines USB-Hubs.

Solange der verwendete Mac den Anforderungen von Apple für die Verwendung von Photo Booth entspricht, sollten Sie das Programm mit HUE benutzen können. Nachdem Sie den Installationsvorgang abgeschlossen haben, sollte Ihr Mac, solange er über keine eigene eingebaute Kamera verfügt, HUE automatisch in Photo Booth erkennen. Wenn Photo Booth stattdessen eine eingebaute iSight-Kamera erkennt, wählen Sie im Kamera-Menü einfach das richtige Gerät aus.

Sollte die Kamera nicht verfügbar sein, trennen Sie die Verbindung Ihrer HUE und schließen Sie sie erst wieder an, wenn Photo Booth gestartet wurde.

Wenn Ihr Mac bereits über eine eingebaute Kamera verfügt und Sie eine ältere Version von Photo Booth ohne ein Kamera-Menü verwenden, ist möglicherweise die eingebaute Webcam bereits voreingestellt. Da es bei älteren Versionen von Photo Booth keine Möglichkeit gibt die Einstellungen zu ändern, ist es zunächst schwierig das Programm mit einer externen Kamera zu verwenden. Ist ein Update auf eine neuere Version von OS X nicht möglich, besteht eine einfache Möglichkeit HUE anstelle der eingebauten Kamera auszuwählen darin, zunächst WebCam Monitor oder eine andere Kameraanwendung zu öffnen und anschließend die interne iSight-Kamera von Mac in den Videoeinstellungen auszuwählen. Dadurch kann Photo Booth nicht dasselbe Gerät verwenden. Wenn Sie also Photo Booth starten, wird das Programm automatisch HUE auswählen und wie gewohnt funktionieren.

Testen Sie bitte Ihre Webcam in einem Apple-Programm wie beispielsweise iChat (FaceTime), Photo Booth oder QuickTime. Wenn die Kamera dort ganz normal funktioniert, befindet sich das Problem in einer Apple Systemdatei von 10.6.3. Dieses Problem kann behoben werden indem Sie ein Software-Update auf OS X 10.6.4 durchführen.

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DE: FAQs: HUE HD Pro Kamera

Für die Aktivierung von HUE Intuition ist ein Aktivierungscode erforderlich. Dieser befindet sich in der Broschüre im HUE HD Pro Kamera-Paket. Wenn Sie HUE Intuition als Download erworben haben, befindet sich der Code in der Bestätigungsemail.

Bei der ersten Verwendung von HUE Intuition müssen Sie den Aktivierungscode und eine E-Mail-Adresse eingeben. Bitte bewahren Sie Ihre Aktiverungsinformationen sorgsam auf, für den Fall, dass Sie uns später einmal wegen der Software kontaktieren müssen.

Weitere Anleitungen finden Sie hier.

Sollten Sie keinen Aktivierungscode besitzen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns Ihre Bestellinformationen mit.

Die Lampe auf der Rückseite des Kamerakopfs leuchtet nur bei einer Videoübertragung.

Wenn sie nicht leuchtet, beenden Sie die Kamerasoftware, die Sie gerade verwenden, vollständig, so dass sie nicht mehr in Ihrem Dock oder in Ihrer Taskleiste auftaucht. Öffnen Sie die Software anschließend erneut und stellen Sie sicher, dass die Kamera derzeit nicht von einer anderen Anwendung verwendet wird, die möglicherweise gerade im Hintergrund läuft. USB-Kameras funktionieren nur in einer Anwendung gleichzeitig und manchmal können selbst Internetbrowser bei denen bestimmte Plugins installiert sind, die Videoübertragung beanspruchen.

Bitte vergewissern Sie sich außerdem, dass die Kamera direkt mit dem Computer verbunden ist und nicht über einen USB-Hub oder einen Anschluss an der Tastatur. Sollten Sie den USB-Anschluss der Kamera wechseln, achten Sie darauf, dass das Programm vollständig beendet wurde und öffnen Sie es erst wieder, wenn das Gerät angeschlossen wurde.

Bei der Verwendung von HUE Intuition ist es nicht notwendig die Software zu schließen. Ein einfaches Wechseln zu einer Registerkarte und wieder zurück, sorgt dafür, dass die Kameraverbindung zurückgesetzt wird.

Die HUE HD Pro Kamera ist ein Plug-and-Play-Gerät, die keine zusätzlichen Treiber besitzt. Die Verwendung eines digitalen Zooms mithilfe der Software-Interpolation ist daher ohne die Installation einer Fremdsoftware nicht möglich. Stattdessen können Sie einfach den beweglichen Kamerahals verwenden um die Linse näher heranzubewegen und am Fokussierring drehen um das Bild zu schärfen.

Solange es hell genug ist, können Sie Live-Video- und Bildaufnahmen aus einer sehr kurzen Entfernung bei voller Auflösung machen.

Für die aktuellen Systemvoraussetzungen der HUE HD Pro Kamera sehen Sie bitte auf unserer Produktseite nach.

Ja. Die HUE HD Pro Kamera wurde gemäß der RoHS-Richtlinie (2011/65/EU) geprüft und wurde des Weiteren gemäß der EMV (Elektromagnetischer Kompatibilität)-Richtlinie 2004/108/ECEMV EMV-Kontrollen unterzogen. Sie erfüllt die Anforderungen von EN55022: 2010 und EN55024: 2010.

Hinweis: Beim EN55024 elektrostatischen Entladungstest (ESD) wurde festgestellt, dass ein manuelles Trennen und Wiederherstellen der Kameraverbindung um sie an- und auszuschalten notwendig ist, um den normalen Betrieb nach dem Test wie gewohnt fortsetzen zu können.

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HUE Software

DE: FAQs: HUE Intuition

Diese Meldung kann manchmal bei Nutzern von Mac OS X 10.9 oder nachfolgenden Versionen erscheinen, wenn die Sicherheitseinstellungen Ihres Computers jede Softwareinstallation außerhalb des Mac App Stores blockieren.

Um dieses Problem zu beheben, öffen Sie die Systemeinstellungen und klicken Sie in der Rubrik Sicherheit auf die Allgemein-Registerkarte.

Weiter unten befinden sich ein paar Optionen, die angeben, welche Anwendungsarten Ihr Computer installieren darf. Sollte nur ‘Mac App Store’ eingestellt sein, können Sie eine niedrigere Sicherheitsstufe wählen (falls gewünscht nur vorübergehend) um die Fehlermeldung zu verhindern. Eventuell erhalten Sie auch eine Meldung über Ihre HUE Anwendung mit der Option dem Programm die Berechtigung zu erteilen, ausgeführt werden zu können, ohne das Einstellungen geändert werden müssen.

Sollte sich die Software nur dann öffnen lassen, wenn Sie die niedrigste Sicherheitsstufe auswählen, kontaktieren Sie uns bitte. Die Software sollte bei ‘verifizierte Entwickler’ zugeordnet sein, da sie von Apple signiert wurde.

Vergewissern Sie sich, dass die Kamera nicht von einem anderen Programm benutzt wird, wechseln Sie anschließend bei HUE Intuition zwischen den Registerkarten hin und her und wählen Sie dann erneut Ihre Kamera aus der Liste aus.

Mit dieser Option können fortgeschrittene Benutzer, die Zugang zu einem FTP-Server haben, Bilder vom Bildaufnahme-Modus (Image Capture) über ein Netzwerk teilen. Der Login-Daten für den Server können in den Einstellungen konfiguriert werden.

Sollten Sie keinen Zugang zu einem FTP-Server besitzen oder diese Funktion nicht benutzen möchten, können Sie die Option einfach ignorieren.

HUE Intuition kann über Ihr Online-Konto registriert und heruntergeladen werden.

Kunden mit einem Aktivierungscode können außerdem diese direkten Download-Links verwenden um die Software zu installieren:

HUE Intuition Version 1.7.2.0 (Windows XP, Vista, 7, 8, 10)

HUE Intuition Version 1.7.2.1 (macOS/Mac OS X 10.9 und nachfolgende Versionen)
HUE Intuition Version 1.7.1.9 (Mac OS X 10.5 – 10.10)

Sobald Sie HUE Intuition zum ersten Mal installiert haben, können Sie zukünfitge Updates anhand der Automatischen Update-Funktion des Programms herunterladen. Wenn Sie zuvor Windows Version 1.7.1.3 oder ältere Versionen installiert haben, ist es aufgrund einer Änderung des Installationsvorgangs notwendig, diese Version zuerst in Ihrer Systemsteuerung zu deinstallieren, bevor Sie ein Update auf die Version 1.7.1.5 oder nachfolgend durchführen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Software aktivieren müssen, wenn Sie sie das erste Mal starten. Wenn Sie keinen Aktivierungscode besitzen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns Ihre Bestelldetails mit damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Sollten die Informationen auf unserer Seite für Schulbestellungen Ihre Fragen nicht beantworten, kontaktieren Sie uns für weitere Einzelheiten.

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DE: FAQs: HUE Animation (allgemein)

Bei der Software im HUE Animation Studio-Paket handelt es sich um eine Einzellizenz. Für die Installation auf mehreren Computern ist daher der Kauf von zusätzlichen Lizenzen über unseren Shop nötig.

Wenn Sie Ihren alten Computer gegen einen neuen austauschen, können Sie das Programm auf dem ersten Computer löschen und dann auf dem zweiten neu installieren ohne dafür eine weitere Lizenz erwerben zu müssen. Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie eine Meldung erhalten, dass das Programm zu viele Aktivierungen für Ihre Lizenz erkannt hat.

HUE Animation kann über Ihr Online-Konto registriert und heruntergeladen werden.

Kunden mit einem Aktivierungscode können außerdem diese direkten Download-Links verwenden um die Software zu installieren:

HUE Animation (Windows XP, 7, 8, 10)

HUE Animation (macOS/Mac OS X 10.5 und nachfolgende Versionen)

Sobald Sie HUE Animation zum ersten Mal installiert haben, können Sie zukünfitge Updates anhand der Automatischen Update-Funktion des Programms herunterladen.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Software aktivieren müssen, wenn Sie sie das erste Mal starten. Wenn Sie keinen Aktivierungscode besitzen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns Ihre Bestelldetails mit damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wenn Ihr Computer über eine eingebaute Webcam verfügt oder mit einer anderen Kamera verbunden ist, müssen Sie möglicherweise die HUE Kamera in der Animationssoftware manuell auswählen. Klicken Sie im Kamera-Menü (Camera) des Programms auf Einstellungen (Settings) um die gewünschte USB-Kamera aus der Liste auszuwählen und klicken Sie dann auf OK. Anschließend ist es gegebenenfalls notwendig im Kamera-Menü (Camera) auf Kamera aktualisieren (Refresh Camera) zu klicken um die Videoübertragung zu aktualisieren.

Wenn Sie Ihre Software bereits registiert haben, muss sie kein zweites Mal registriert werden. Ihre Software-Downloads und Lizenzinformationen werden alle in Ihrem Online HUE-Konto gespeichert. Sollten Sie Hilfe beim Einloggen benötigen, lesen Sie sich bitte diese Anleitungen durch.

Wenn Ihr Software-Paket noch ganz neu ist oder Sie nicht auf Ihr HUE-Konto zugreifen können, kontaktieren Sie bitte unser Support Team und teilen Sie ihm Ihre Bestellinformation mit damit wir Ihnen helfen können.

Ja! Jede Software, die mit einer USB-Kamera funktioniert, funktioniert auch mit HUE als Videoquelle. Trotzdem hoffen wir, dass Sie schon bald HUE Animation noch besser finden als andere Video-Pakete.

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DE: FAQs: HUE Animation (Windows)

Wenn das Update nicht funktioniert hat, probieren Sie eine Neuinstallation der Animationssoftware.

Diese Fehlermeldung kann bedeuten, dass eine Windows Systemdatei fehlt oder nicht richtig funktioniert.

Wenn Sie Windows XP verwenden, können Sie dieses Problem lösen indem Sie dieses Update herunterladen und installieren.

Benutzer von Windows 7 oder 8 sollten hingegen dieses Update herunterladen und installieren.

Wenn Sie Windows 7 oder 8 verwenden und eine Fehlermeldung bei der Installation des Updates erhalten, versuchen Sie den obenerwähnten Link für Windows XP.

Für eine Lösung des Problems lesen Sie bitte diese separaten FAQs .

Die Animationssoftware verwendet das standardmäßig eingestellte Mikrofon Ihre Computers. Benutzer von Windows XP klicken auf Systemsteuerung, dann auf Sound und anschließend auf die Stimme-Registerkarte. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Mikrofon von HUE als Standardgerät ausgewählt ist und klicken Sie bei Bedarf auf Lautstärke… um die Einstellungen anzupassen. Für Benutzer von Windows 8, 7 und Vista befindet sich diese Option unter Systemsteuerung, Sound und dann in der Aufnahme-Registerkarte. Achten Sie darauf, dass das USB-Mikrofon von HUE als Standardgerät ausgewählt ist und klicken Sie bei Bedarf auf Eigenschaften um die Lautstärke und Mikrofonverstärkung anzupassen. Denken Sie daran, Ihre Änderungen mit OK zu speichern.

Wenn Sie eine SigmaTel-Soundkarte benutzen, vergewissern Sie sich bei Ihrem Computerhersteller, ob Sie die aktuellste Version der SigmaTel-Treiber verwenden. Sie sollten die neueste Version direkt von Ihrem Computer- oder Motherboardhersteller herunterladen können. Sollten auch die aktuellsten Treiber nicht funktionieren, kann das Problem dadurch behoben werden, dass die vorhandenen Treiber deinstalliert und neuinstalliert werden und die Verbindung der Webcam zuerst getrennt und dann wiederhergestellt wird.

Wenn Sie in Ihren Computereinstellungen ein Bedienfeld namens Sigma Tel haben, vergewissern Sie sich, dass es auf “Rekonfigurations-Pop-ups erlauben” eingestellt ist. Versuchen Sie dann die Verbindung der Webcam zu trennen und sie anschließend wiederherzustellen; hat die Sound-Karte Schwierigkeiten mit etwas, sollte nun ein Fenster erscheinen, das Sie dazu auffordert die Art der Mikrofonverbindung zu bestätigen.

Zum Schluss klicken Sie auf Systemsteuerung, dann auf System, dann auf Hardware und danach auf Geräte. Deinstallieren Sie anschließend in der Sound-Kategorie bitte per Rechtsklick alle Soundkarten-Treiber und starten Ihren Computer neu. Windows sollte die Treiber automatisch neuinstallieren. Wenn nicht, gehen Sie auf die Internetseite Ihres Computerherstellers und laden Sie sich die aktuellsten Versionen herunter.

Für mehr Unterstützung zu diesem Thema, kontaktieren Sie bitte Ihren Computerhersteller.

Vergewissern Sie sich, dass alle anderen Kameraprogramme geschlossen wurden, einschließlich AMCap und alle Messenger-Programme oder Webbrowser, die möglicherweise auf die Kamera zugreifen. Sobald Sie das getan haben, wählen Sie im Animationsprogramm im Camera (Kamera)-Menü Refresh Camera (Kamera aktualisieren) aus.

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DE: FAQs: HUE Animation (Mac OS)

Es gibt auf manchen Systemen ein Problem mit einer Apple-Systemdatei bei Mac OS X 10.6.3, das aber durch ein Update auf OS X 10.6.4 oder nachfolgende Software-Updates behoben werden kann.

Ja, sowohl die Kamera als auch die Software sind vollständig kompatibel mit: Leopard (OS X 10.5), Snow Leopard (OS X 10.6), Lion (OS X 10.7), Mountain Lion (OS X 10.8), Mavericks (OS X 10.9), Yosemite (OS X 10.10), El Capitan (OS X 10.11), Sierra (MacOS 10.12) und High Sierra (MacOS 10.13).

Vergewissern Sie sich, dass alle anderen Kameraprogramme geschlossen wurden, einschließlich WebCam Monitor und alle Messenger-Programme oder Webbrowser, die möglicherweise auf die Kamera zugreifen. Sobald Sie das getan haben, wählen Sie im Animationsprogramm im Kameramenü Kamera aktualisieren aus.

Wenn die Kamera immer noch nicht erkannt wird, trennen Sie zunächst die Verbindung mit der Kamera und schließen Sie sie danach wieder an. Achten Sie dabei darauf, dass eine gute Verbindung zwischen Kamerafuß, Kabel und dem beweglichen Kamerahals besteht.

HUE Animation Studio ist nur mit Mac OS X 10.5 (Leopard) oder nachfolgenden Versionen kompatibel. Die meisten älteren Versionen von Mac OS X können keine Plug-and-Play-Videogeräte verwenden und erhalten keine weiteren Updates von Apple.

Bei WebCam Monitor handelt es sich um eine Mac-Software, die manchmal mit der HUE HD Kamera installiert wird. Sie können sie dazu verwenden mithilfe von HUE Echtzeitvideos aufzunehmen. Wenn Sie sie lieber nicht benutzen möchten, können Sie WebCam Monitor jederzeit in Ihrem Anwendungsordner löschen ohne dass die Animationssoftware dadurch beeinflusst wird.

Beachten Sie bitte, dass HUE Animation Studio zuerst beendet werden muss, um WebCam Monitor verwenden zu können, und umgekehrt. Es kann nur eine Anwendung gleichzeitig auf die Kamera zugreifen.

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Das HUE Buch der Animation

DE: FAQs: Das HUE Buch der Animation

Wenn Sie die Dateien von Ihrer HUE Animation-CD auf einen Computer ohne CD-Laufwerk herunterladen wollen oder Sie Ihre CD verloren haben, können Sie (und jeder andere Besitzer von HUE Animation) diese Extras über die Rubrik Downloads in Ihrem Online-Konto erreichen.

Am unteren Ende der Download-Seite finden Sie Weitere Downloads (Other Downloads) unter denen Sie schließlich wie unten abgebildet das Übungspaket finden.

Other Downloads

Sollten Sie Hilfe dabei benötigen auf Ihr Konto zuzugreifen, lesen Sie sich bitte diese Anleitungendurch. Wenn Sie auf der Seite keine Downloads finden, müssen Sie möglicherweise immer noch Ihr HUE Animation-Paket registrieren indem Sie Ihre Software aktivieren.

Bei Problemen mit den Downloads der Dateien kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem Aktivierungscode und Ihrer E-Mail-Adresse.

Das HUE Buch der Animation ist eine überarbeitete Anleitung für Animationsübungen, die auf dem Klutz Buch der Animation basiert. Beide beinhalten dieselben Beispiele, Übungen und Anregungen um Ihnen dabei zu helfen so viel wie möglich aus Ihren HUE Animation-Produkten herauszuholen.

Das Klutz Buch der Animation wird nicht mehr von Scholastic herausgegeben. Eine kostenfreie SAM Animation Lizenz wird daher nicht mehr angeboten.

Eine überarbeitete Version des Buches in Verbindung mit einem Lizenzpaket ist nun unter dem Namen Das HUE Buch der Animation erhältlich.

Kontaktieren Sie bitte Ihren Händler, wenn Ihnen mitgeteilt wurde, dass Ihre Kopie vom Klutz Buch der Animation eine kostenfreie Lizenz enthalten sollte.”

Sie finden die Beispielvideos, die im Klutz Buch der Animation (HUE Buch der Animation) beschrieben werden, hier in unsere Gallerie.

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MyCreate App

DE: FAQs: myCreate für iOS

Derzeit unterstützt Apple den Anschluss einer externen USB-Videokamera an ein iPad nicht, auch nicht mit einem Camera Connection Kit. Zum jetzigen Zeitpunkt ist dies also nicht möglich.

Wenn Sie myCreate auf Ihrem iPad verwenden wollen, kann die eingebaute Kamera des iPad 2 oder 3 verwendet werden – eine zusätzliche Kamera ist nicht notwendig!

Derzeit funktioniert unsere myCreate-App mit iOS 6.1. und neueren Versionen, sowie dem iPad 2 oder 3, dem iPhone und dem iPodTouch. Hier können Sie die neuesten Systemvoraussetzungen nachlesen und die App direkt vom Store herunterladen.

HUE Animation funktioniert ausschließlich auf einem Windows PC oder einem Mac. Wir haben jedoch eine separate App für das iPad, iPhone und iPad Touch entwickelt, die auf HUE Animation basiert und myCreate heißt.

Aktuell ist es nicht geplant, die App für Android Tablets, Android Smartphones, Windows Tablets oder Chromebooks anzubieten.

Die myCreate-App ähnelt weitgehend der HUE Animation Software, besitzt jedoch nicht die Bearbeitungsmöglichkeiten. Mit der App können Filme erstellt, exportiert und anschließend zur finalen Bearbeitung in HUE Animation importiert werden.

myCreate bietet zudem Optionen Videos direkt auf YouTube, Facebook und Vimeo zu teilen.

Bei myCreate 2.0.5 (Vollversion) und 2.0.1 (Vorabversion) gab es einen Fehler, der dafür gesorgt hat, dass die Funktion Nach Album exportieren abstürzt.

Wir haben bereits ein Update veröffentlicht, das diese Abstürze beheben konnte. Sollten Sie also von diesem Fehler betroffen sein, laden Sie sich die aktuellste Version von myCreate vom App Store herunter.

Bei älteren Versionen von myCreate war eine manuelle Anpassung der Privatsphäre-Einstellungen erforderlich um Ihr Video exportieren zu können.

Seitdem haben wir jedoch eine aktuellere Version veröffentlicht, die Sie automatisch dazu auffordert myCreate den Zugriff auf Ihre Fotos zu erlauben. Führen Sie daher bitte ein Update auf die aktuellste Version von myCreate über den App Store durch um dieses Problem zu beheben.

Wenn Sie ein Video über die Social Media-Kanäle oder per E-Mail teilen möchten, reduziert iOS derzeit die Videoqualität um das Video zu verkleinern und es dadurch einfacher zu machen, es zu versenden. Sollten Sie mit der ursprünglichen hochauflösenden Version des Videos arbeiten wollen, exportieren Sie das Video in Ihre Alben von myCreate und verschieben Sie es anschließend von Ihren Alben direkt auf Ihre Computer.

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Sonstige Fragen

DE: FAQs: Sonstiges

Wenn Sie ein HUE Softwareprodukt aktiviert oder in unserem Online-Shop erworben haben, verfügen Sie bereits über ein Online- Konto in unserem System. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses Formular benutzen um das Passwort zurücksetzen zu lassen oder Sie kontaktieren uns einfach.

Wenn Sie noch kein Konto haben, besuchen Sie diese Seite und meden Sie sich mithilfe des Formulars auf der rechten Seite an.

Sobald Sie ein Konto haben, wird jedes zukünftige Programm, das Sie registrieren, automatisch Ihrer Download-Liste und Lizenzschlüssel-Liste hinzugefügt. Sie können zudem über die Hauptseite Ihres Kontos neue Programme registrieren und Offline-Aktivierungscodes generieren.

Schreiben Sie uns eine Nachricht mit einer vollständigen Beschreibung Ihres Problems. Unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich zur Seite stehen – meist noch am gleichen Tag.

Schulen können unser Bildungs-Bestellformular oder ihr eigenes Bestellformular verwenden, wenn ein Kostenvoranschlag oder eine Rechnung benötigt wird. Für weitere Informationen über das Bestellen von HUE Produkten für Ihre Schule, besuchen Sie bitte diese Seite.

Wir versenden weltweit und es gibt keine Einschränkungen im Support; Ihre HUE Software wird funktionieren, egal in welches Land Sie reisen.

Die dazugehörigen Steuern werden automatisch während der Buchung errechnet und Ihrer Bestellung hinzugefügt. Bei Kunden, die sich innerhalb der europäischen Mehrwertsteuer-Zone befinden, werden alle Sachgut-Bestellungen mit der Mehrwertsteuer Großbritanniens berechnet. Steuern auf digitale Produkte werden gemäß EU-Regelungen zu den ortsüblichen Tarifen Ihres Landes berechnet.

Wenn Sie eine gültige europäische UID-Nummer oder Steuerfreiheit haben, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, damit unser Verkaufsteam gewährleisten kann, dass Ihnen keine unzutreffenden Kosten in Rechnung gestellt werden.

Sollten Sie ein Sachgut wie beispielsweise eine Kamera bestellen, ist es wichtig zu wissen, dass unsere Lagerhäuser aus den USA (für amerikanische Bestellungen) und aus Großbritannien (für alle anderen Bestellungen) versenden. Manche Länder berechnen dem Empfänger Zollgebühren und Steuern, wenn ein Paket aus dem Ausland ankommt. Diese zusätzlichen Kosten obliegen der Verantwortung des Käufers.

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Tutorials

DE: Tutorials: HUE Kameras

Die Bedienungsanleitung, die sich auf der CD befindet, erklärt wie Videos mit AMCap aufgenommen werden können. Wenn Sie diesen Ablauf jedoch von Anfang bis Ende sehen möchten, zeigt Ihnen dieser Clip wie es geht.

Für die Videoaufnahme ist standardmäßig das .AVI-Format eingestellt, das von den meisten Windowsprogrammen abgespielt werden kann. Aber auch wenn Sie lieber ein anderes Format verwenden wollen, unterstütz Hue die meisten Aufnahmeprogramme von Drittanbietern (z.B. Debut Video Capture, QuickTime).

Um es Ihnen zu ermöglichen, die Kamera im bestmöglichen Aufnahmewinkel zu platzieren, können Sie die Videoübertragung in den Programmeinstellungen kippen oder spiegeln (Optionen> Videoaufnahmefilter> Bild spiegeln/Bild kippen). Der folgende Clip zeigt die verschiedenen Special Effects, die Ihnen mit AMCap zur Verfügung stehen.

Bitte beachten Sie, dass diese Tutorials nur dann gelten, wenn Sie Windows verwenden und die optionale Kameratreibersoftware installiert haben.

Wir werden bald eigene ausführliche Tutorials bereitstellen, aber zum jetzigen Zeitpunkt empfehlen wir diesen englische Blogeintrag von Anita Gebarowicz sowie dieses Tutorial.

Vielleicht möchten Sie QuickTime dafür verwenden, das Video Ihrer Kamera anzuzeigen, ohne dass zusätzliche Programme installiert werden müssen.

Hinweis: Sie benötigen dazu die Vollversion von QuickTime, die manchmal auch QuickTime X oder QuickTime Pro genannt wird. Auf Macs mit OS X 10.6 oder späteren Versionen ist sie standardmäßig dabei.

Öffnen Sie QuickTime zuerst von Spotlight oder Ihrem Programme-Ordner.

Wählen Sie im Datei-Menü Neue Filmaufnahme (Alt + Command + N).

Klicken Sie auf das Dreieck-Symbol rechts neben den Wiedergabe-Elementen und vergewissern Sie sich, dass unter Kamera Ihre HUE USB Kamera eingestellt ist, wie hier abgebildet. Wenn Sie zudem noch Ton aufnehmen möchten, achten Sie darauf, dass auch das Mikrofon, wie abgebildet, ausgewählt ist.

Wenn Sie bereit sind mit der Aufnahme zu beginnen, klicken Sie einfach auf den roten Aufnahme-Button in der Mitte der Wiedergabe-Elemente.

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DE: Tutorials: HUE Intuition

Wenn Sie auf den Skype™-Button bei HUE Intuition klicken, wird die Videoübertragung Ihrer HUE automatisch unterbrochen und Skype™ gestartet. Die Übertragung der Kamera funktioniert nur bei einer Anwendung gleichzeitig.

Um Videoanrufe per Skype™ zu machen, öffnen Sie das Werkzeuge-Menü, wählen Optionen und klicken ansclhießend auf Videoeinstellungen. Die HUE Kamera sollte bereits ausgewählt sein und eine Vorschau Ihres Videos wie unten abgebildet zeigen.

Skype

In der Audioeinstellungen-Registerkarte können Sie überprüfen, ob das USB-Mikrofon von HUE ausgewählt ist..

Skype Audio Settings

Bei einem Mac finden Sie die Einstellungen unter Einstellungen und dann in der Audio/Video-Registerkarte.

Skype for Macs

Hinweis: Wenn Skype™ nicht auf Ihrem Computer installiert wurde, werden Sie auf die Internetseite von Skype™ weitergeleitet um die Software dort herunterzuladen und sie anschließend zu installieren. Für die Verwendung von Videoanrufen per Skype™ ist es erforderlich ein kostenloses Konto bei Skype™ einzurichten.

Die Settings (Einstellungen)-Registerkarte ermöglicht es Ihnen, festzulegen wo Ihre Bilder und Videos gespeichert werden und ein Format für Ihre Bilder auszuwählen.

HUE Intuition Settings

Die Standardeinstellungen sollten für die meisten Benutzer geeignet sein.

In der Video-Registerkarte können Sie ein Video mit Ton aufnehmen. Sie können außerdem Momentaufnahmen machen indem Sie den Button unten links im Fenster benutzen.

Vergewissern Sie sich zuerst, dass Sie unter den Input Options (Input Optionen) die Geräte (Kamera und Mikrofon) ausgewählt haben, die Sie auch benutzen wollen.

HUE Intuition video tab

Klicken Sie auf den roten Button um die Videoaufnahme zu starten. Der rote Record (Aufnahme)-Button verwandelt sich nun in ein Viereck.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie den gleichen Button nochmal um die Aufnahme zu stoppen. Sie werden nun automatisch zur Playback (Wiedergabe) -Registerkarte weitergeleitet.

Tipp: Benutzen Sie den Pause-Button um Ihre Aufnahme jederzeit pausieren zu können.

Hinweis: Bei manchen Computern, können Sie die Einstellungen anpassen indem Sie auf den Button neben dem Camera (Kamera)-Menü klicken.

Die Scan (Scannen)-Funktion ermöglicht es Ihnen, Bilder in verschiedenen Formaten zu speichern. Außerdem eignet sie sich dafür anhand der HUE Kamera schnell eine große Anzahl an Dokumenten einzuscannen.

Scan

Sie können Ihre Bilder in vertikaler oder horizontaler Richtung drehen.

Scan preview

Tipp: Wenn Sie sich jedes eingescannte Bild ansehen wollen, bevor Sie es speichern, löschen Sie rechts unten das Häkchen bei Auto Save Capture (Aufnahme automatisch speichern).

Nachdem Sie ein Video aufgenommen haben, benutzen Sie die Playback (Wiedergabe)-Registerkarte um sich Ihre Arbeit anzusehen, sie zu speichern oder sie zu teilen.

Playback

Mit den Schaltflächen Rewind (Zurück), Play (Wiedergabe), Pause, Fast-forward (Weiter) und Loop (Wiederholung) unter dem Videobildschirm können Sie Ihr aufgenommenes Video zurückspulen, wiedergeben, anhalten, vorspulen und wiederholen.

Außerdem können Sie den Ton mithilfe der Lautstärkeregler anpassen oder ihn stummschalten.

Mit den Buttons in der unteren rechten Ecke können Sie Ihr Video in einem Ordner auf Ihrem Computer Save (Speichern) oder es im Internet Share (Teilen).

Share

Wenn Sie Ihr Video auf YouTube teilen möchten, geben Sie in dem sich öffnenden Fenster Ihre Anmeldeinformationen und Videoeinstellungen ein. Das Hochladen des Videos kann einige Minuten daueren.

YT Upload

Hinweis: Ihre gespeicherten Videos können mit Standard-Videoanwendungen wie beispielsweise Windows Media Player und QuickTime wiedergegeben werden, so dass Sie für die Wiedergabe Ihrer Videos nicht jedes Mal HUE Intuition öffnen müssen.

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DE: Tutorials: HUE Animation

Um ein neues Projekt zu erstellen, starten Sie zunächst die HUE Animation Software.

Bei Windows befindet sich eine Verknüpfung der Software auf dem Desktop oder im Startmenü.

launching the software on windows

Sollten Sie einen Mac verwenden, befindet sich das Programm im Anwendungen-Ordner.

launching the software on a mac

Wenn das Programm gestartet wird, erscheinen zwei Optionen: “Create a New Project (Neues Projekt erstellen)” oder “Open a Saved Project (Gespeichertes Projekt öffnen)”. Klicken Sie auf den Create a New Project (Neues Projekt erstellen) -Button.

new project

Benennen Sie Ihr Projekt und klicken Sie auf Create (Erstellen).

Hinweis: Ihr Projekt wird automatisch im Workspace (Projektordner) gespeichert, den Sie während der Installation festlegen, es sei denn Sie wählen im File (Datei)-Menü Save As… (Speichern als…) aus und legen einen anderen Ordner fest.

name your new project

Als nächstes erscheint das Hauptfenster der Software. Nun können Sie anfangen Fotos zu machen.

Hinweis: Sollten Sie das Programm gestartet haben, bevor Sie die Kamera angeschlossen haben, müssen Sie möglicherweise im Camera (Kamera)-Menü Refresh Camera (Kamera aktualisieren) wählen um beginnen zu können.

Es gibt vier verschiedene Registerkarten im HUE Animation-Fenster von denen jede über eine eigene Reihe von Werkzeugen verfügt, die den Animationsprozess erleichtern.

Capture Tab
Mit der Registerkarte Bilder aufzeichnen können Sie:

  • Neue Bilder aufnehmen
  • Ungewünschte Bilder löschen
  • Einzelne Bilder bearbeiten
  • Ihre Animation ansehen

Audio Tab
Mit der Registerkarte Audio hinzufügen können Sie:

  • Audio aufnehmen
  • Audiodateien von Ihrem Computer importieren
  • Die Audiolänge bearbeiten

HUE Animation ermöglicht es Ihnen, Bilder automatisch nach einem Zeitplan zu speichern indem Sie die Zeitraffer-Fotografie verwenden. Dies eignet sich besonders gut dazu sich entwickelnde Prozesse aufzunehmen.

Timelapse Tab
Mit der Registerkarte Zeitraffer können Sie:

  • Den Aufnahmentervall kontrollieren (die Dauer zwischen den Aufnahmen)
  • Die Aufnahmedauer kontrollieren (die Gesamtzeit in der sich der Prozess,
  • den Sie aufnehmen möchten, entwickelt)
  • Einen Zeitstempel hinzufügen

Manage Timeline Tab
Mit der Registerkarte Zeitachse verwalten können Sie:

  • Die Bilddauer ändern (zwischen 30 Bilder pro Sekunde (fps) und 1 Bild pro Sekunde)
  • Bilder gruppieren und die Gruppierung aufheben um die Bearbeitung zu vereinfachen
  • Bilder duplizieren
  • Die Reihenfolge der ausgewählten Bilder umkehren
  • Audio duplizieren
  • Die Bilddauer ändern um sie an die Audiolänge anzupassen

Wenn Sie HUE Animation öffnen, erscheint in der rechten Bildschirmhälfte die Videoübertragung Ihrer Kamera. Das ist die ‘Live’ -Anzeige.

Live Panel

Positionieren Sie Ihre Figur oder Ihr Objekt vor der Kamera und fokussieren Sie diese anschließend indem Sie an dem Fokussierring, der die Kameralinse umgibt, manuell drehen.

Um ein Bild aufzuzeichnen, klicken Sie entweder auf den Aufnahme-Button oder drücken die Leertaste auf Ihrer Tastatur. Das Bild erscheint nun in der linken Bildschirmhälfte und in der Zeitachse am unteren Bildschirmrand.

Bewegen Sie Ihre Figur ein wenig und machen Sie dann ein neues Foto. Wiederholen Sie diese Schritte bis sich 20-30 Bilder in der Zeitachse befinden.

Sie können die Bilder, die Sie aufgenommen haben, abspielen indem Sie auf den Wiedergabe-Button klicken.

Tipps und Tricks

  • Achten Sie darauf, dass Sie eine klare Vorstellung davon haben, wie Ihr Animationsfilm ablaufen soll und was Sie dafür benötigen, bevor Sie mit dem eigentlichen Animieren beginnen. Dabei kann zum Beispiel ein einfaches kurz notiertes Storyboard helfen.
  • Überprüfen Sie schon früh Ihre Beleuchtung und Kontrasteinstellung – bevor Sie zu viel Zeit in Ihre Animation investieren. Machen Sie ein paar Bilder und schauen Sie sie sich anschließend an um zu überprüfen, ob Änderungen vorgenommen werden müssen.
  • Vergewissern Sie sich, dass Ihre Requisiten groß genug sind, so dass man sie bei der Aufnahme leicht sehen und wiedererkennen kann.
  • Verwenden Sie kleine Bewegungen für eine gleichmäßige, ruckfreie Animation. Es ist einfacher zusätzliche Bilder zu löschen als sie später hinzuzufügen.
  • Schauen Sie sich Ihre Animation oft an und führen Sie bei Bedarf Korrekturen durch. Achten Sie darauf, ob Abschnitte zu langsam oder zu schnell verlaufen.
  • Machen Sie mehrere Aufnahmen von einem Bild für den Fall, dass Sie versehentlich eins löschen. Es ist, wie gesagt, einfacher zusätzliche Bilder zu löschen als sie später hinzuzufügen.
  • Neue Aufnahmen werden standardmäßig immer ans Ende der Animation angefügt. Wenn Sie lieber selbst entscheiden möchten, wo die neuen Bilder eingefügt werden sollen, können Sie dies in den Einstellungen ändern.

Um die Software zu aktivieren, brauchen Sie einen Aktivierungscode oder Lizenzschlüssel.

Wo finde ich meinen Aktivierungscode?

Wenn Sie HUE Animation Studio zusammen mit dem HUE Buch der Animation erworben haben, befindet sich der Aktivierungscode auf der Rückseite des Buches. Auf Seite 9 des Buches finden Sie ausführliche Anleitungen zur Aktivierung der Software.

huecodelocation2
Hinweis: Bei älteren Versionen von HUE Animation Studio ist kein Buch enthalten. Wenn Sie ein älteres HUE Animation-Paket besitzen, befindet sich auf der Rückseite der CD-Hülle oder der Papiereinlage ein Aufkleber mit Ihrem Aktivierungscode.

Aktivierung mit einem Aktivierungscode

Sobald Sie die Software anhand der Anleitungen für Windows oder Mac OS X installiert haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Aktivierungscode, wie unten abgebildet, ein.

ActivationNewHUEcode

Nachdem Sie auf den Aktivieren-Button geklickt haben, ist die Software einsatzbereit. Bei Problemen können Sie einfach in unseren FAQs nachschauen.

Wo finde ich meinen Lizenzschlüssel?

Wenn Sie Ihren Aktivierungscode zuvor registriert haben, finden Sie Ihren kompletten HUE Animation Lizenzschlüssel auf Ihrer Lizenzschlüsssel-Seite. Wenn Sie Hilfe dabei brauchen auf Ihr Online-Konto zuzugreifen, klicken Sie hier.

Hinweis: Der Lizenzschlüssel ist auch notwendig, wenn Sie die Software offline aktivieren möchten. Folgen Sie diesen Anleitungen, wenn Sie die Aktivierung an einem Computer ohne Internetverbindung durchführen wollen.

Aktivierung mit einem Lizenzschlüssel

Sobald Sie die Software anhand der Anleitungen für Windows oder Mac OS X installiert haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Lizenzschlüssel, wie unten abgebildet, ein. Das Lizenztyp-Feld sollte auf Einfache Lizenz eingestellt sein, es sei denn, Sie haben eine Mehrfachlizenz für mehrere Benutzer erworben.

ActivationOldHUEcode

Nachdem Sie auf den Aktivieren-Button geklickt haben, ist die Software einsatzbereit. Bei Problemen können Sie einfach in unseren Häufig gestellten Fragen (FAQs) nachschauen.

Hinweis: Sie haben Ihren Lizenzschlüssel verloren? Kein Problem, Sie erhalten Ihren Lizenzschlüssel umgehend nachdem Sie dieses Formular ausgefüllt haben.

Einen Projektordner auswählen

Wenn Sie die Animationssoftware zum ersten Mal benutzen, werden Sie aufgefordert einen Projektordner auszuwählen. Hier werden Ihre Animationsprojekte gespeichert. Hierbei eignet sich der standardmäßig ausgewählte Ordner für die meisten Benutzer.

workspace selection

Klicken Sie auf Ordner auswählen (Windows) oder Projektordner erstellen (Mac) um fortzufahren.

Sollten Sie sich später dazu entscheiden einen anderen Ordner als Ihren Projektordner zu verwenden, können Sie diesen in den Einstellungen ändern.

Mit HUE Animation werden Tonaufnahmen ganz leicht. Alles, was Sie brauchen, ist ein Mikrofon – bei den meisten Computern ist schon eins eingebaut. Sollte das bei Ihnen nicht der Fall sein, tut es auch jedes beliebige USB-Mikrofon. Käufer des HUE Animation Studio-Pakets können auch einfach ihre HUE Kamera als Mikrofon verwenden.

HUE Animation verfügt über zwei Audiospuren, so dass Sie Hintergrundgeräusche und einen gesprochenen Text separat aufnehmen können.

Audio aufnehmen

Klicken Sie zuerst auf die Audio-Registerkarte am oberen Bildschirmrand und wählen Sie dann das Einzelbild aus bei dem die Tonaufnahme beginnen soll. Klicken Sie auf den Record Audio (Audio aufnehmen)-Button.

location of the record button

Die Aufnahme-Leiste leuchtet rot um zu zeigen, dass eine Aufnahme gemacht wird.

recording in progress

Um die Aufnahme zu beenden, klicken Sie einfach erneut auf den Record Audio (Audio aufnehmen)-Button.

Audio importieren

Wählen Sie zuerst das Einzelbild aus bei dem die Musik anfangen soll. Klicken Sie dann auf den Audio Import (Audio importieren)-Button.

Hinweis: File -> Import (Datei -> Importieren) kann nur für Videos und Fotos verwendet werden. Um Ihrer Animation eine Audiodatei hinzuzufügen, muss die Audio hinzufügen-Registerkarte verwendet werden.

import audio

Es erscheint ein neues Menüfenster bei dem Sie nun jede beliebige Audiodatei von Ihrem Computer auswählen können. Wenn eine Audiodatei ausgewählt wurde, klicken Sie anschließend unten rechts auf Import Audio File (Audiodatei importieren).

import audio selection

Das Fenster schließt sich und die ausgewählte Audiodatei erscheint in der Spur unter den Einzelbildern.

Audio bearbeiten

Hinweis: Audiodateien können sich überlappen. Wenn also schon eine Datei in einer Spur liegt, können sich die Dateien überlappen. Dadurch kann man leicht den Überblick über die einzelnen Dateien verlieren. Es ist also besser die Dateien in verschiedenen Spuren zu haben.

audio in timeline

Die Länge der Audiodatei lässt sich ganz leicht kürzen. Fahren Sie einfach mit dem Cursor über den Anfang oder das Ende der Audiodatei. Die Cursor wird die unten abgebildete Form annehmen.

clip audio

Klicken Sie auf die Datei und ziehen Sie den Cursor an die gewünschte Stelle um den Audioclip zu kürzen. Der gleiche Trick funktioniert auch, wenn die gekürzte Datei zu einem späteren Zeitpunkt wieder verlängert werden soll.

Um die Animationsbilder an die Audiodatei anzupassen, klicken Sie einfach auf die Registerkarte Zeitachse verwalten am oberen Bildschirmrand und klicken Sie auf den Filmlänge an Audiolänge anpassen-Button (eine Note mit einem Bild und einem Doppelpfeil). Diese Funktion passt die Bildfrequenz des Films mit nur einem Mausklick an die Länge der Audiodatei an.

Für eine Übersicht der unterstützten Audiodatei-Typen besuchen Sie die Unterstützte Dateitypen FAQs.

Audio-Tipps

Wenn Sie Ihre eigene Audiodatei aufnehmen, wählen Sie am besten einen ruhigen Raum ohne Hintergrundgeräusche.

  • Sprechen Sie immer etwas lauter als Sie für geeignet halten (es ist einfacher Dateien leiser zu machen als sie später lauter zu machen).
  • Sie können mehrere kurze Audioclips aufnehmen oder einen langen Clip.
  • Mischen Sie selbstaufgenommene und importierte Audiodateien. Denken Sie daran, dass Sie zwei Audiospuren haben, so dass Sie gleichzeitig Vorder- und Hintergrundgeräusche einbauen können. Das kann besonders hilfreich sein, wenn Sie eine Hintergrundmusik verwenden wollen um eine bestimmte Atmosphäre herzustellen und währenddessen die Geschichte erzählen wollen.
  • Suchen Sie im Internet nach Geräuschen zum Herunterladen – oder nehmen Sie Ihre eigenen auf! Familienmitglieder, Freunde und Haustiere können tolle Geräuschemacher sein.
  • Animation befasst sich mit Bewegungen und Veränderungen über eine gewisse Zeitspanne. Es ist also wichtig, dass das Tonmaterial zu Ihrer Animation passt und dabei eine gewisse Spannung aufbaut!

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