Wenn Sie sich bereits registriert haben und das Programm neu installieren möchten, ist es am besten, wenn Sie die aktuellste Version der Software von Ihrem Online-Konto verwenden. Das Passwort wurde Ihnen bei Ihrer ersten Registrierung per E-Mail zugeschickt. Sollten Sie dies E-Mail nicht mehr besitzen, können Sie das Passwort im Anmeldefenster zurücksetzen lassen.

An anderer Stelle in diesen Tutorials finden Sie Hilfestellungen für die Installation auf Windows und Mac OS X.

Sollten Sie sich nicht sicher sein welche Version Sie installiert haben, finden Sie diese Information in der rechten unteren Ecke des Startbildschirms sowie unter der Menüoption ‘Über HUE’ während Sie an einem Projekt arbeiten.

Neuinstallation

Wenn Sie Windows verwenden und während der Installation ein Problem aufgetreten ist, ist es möglicherweise am besten eine Neuinstallation durchzuführen. Diese löscht alle älteren Kopien der Animationssoftware auf Ihrem Computer, die womöglich nicht korrekt installiert wurden. Ihre gespeicherten Projekte werden dabei nicht gelöscht.

Um eine Neuinstallation durchzuführen, öffnen Sie Ihre Systemsteuerung, klicken auf Programme und wählen anschließend Programm deinstallierenaus.

Suchen Sie in der alphabetischen Liste der Programme, die auf Ihrem Computer installiert sind und klicken Sie auf “HUE Animation”. Daraufhin klicken Sie auf den Deinstallieren-Button (oben gelb markiert). Es gibt gegebenenfalls mehr als ein “HUE Animation” in der Liste, achten Sie deswegen bitte darauf, dass alle entfernt wurden. Sollten Sie die Software vor länger Zeit durchgeführt haben, durchsuchen Sie die Liste auch nach “SAM Animation”.

Sobald alle älteren Dateien gelöscht wurden, installieren Sie das Programm erneut.